【解決】LINEのトークルームで動画再生時にメッセージを送れない場合の対処設定方法

公開日： 2017/08/16 : 最終更新日：2020/10/15 まとめ記事, 神アプリ, 解決方法

　Appleから発売されている現行モデル『iPhone7Plus』や『iPadPro』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているSNSアプリ「LINE」を最新バージョンにアップデート後「トークルーム上にてアップロード投稿された動画を再生できない！視聴しながらメッセージを送受信できない！」などのバグ不具合障害や通信エラーが一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

　下記が『【解決】「LINE」アプリのトークルーム上で動画を再生中にメッセージを送受信できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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【動画を再生する方法】：「ホーム画面」→「LINE」を開く→「トークルーム」を開く→相手側から送信された動画をタップすることにより、自動的に動画が再生されます
「動画再生」画面にて「■マーク（画面右上）」を選択することにより、トークルーム上にて動画を再生しながらメッセージのやり取りが可能です。
【動画のサイズを変更する方法】：②でトークルーム上の動画の再生画面を指で開いたり、閉じたりすることにより、動画の表示サイズを変更できます
【動画を閉じる方法】：②でトークルーム上の動画をタップし、「バツマーク（画面右下）を選択することにより、トーク画面上の動画を消すことができます

上記の設定でも「LINE」アプリのトークルーム上にて動画を再生できない場合は下記の方法をお試しください

ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」アプリを最新バージョンにアップデートします
「ホーム画面」→「AppStore「もしくは「GooglePlayストア」の「LINE」アプリの「詳細」からお使いのiOS/Androidデバイスに対応しているかを確認してください
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（iPhoneの場合）
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします（Androidの場合）
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「LINE」→「キャッシュを消去」や「強制終了する」などを選択してください（Androidの場合）
「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から該当のアプリを上にスワイプし、アプリを再起動します（iPhoneの場合）
「ホーム画面」の「□（戻るボタン）」を選択→バッググラウンド画面から該当のアプリをスワイプし、アプリを再起動します（Androidの場合）
「ホームボタン」と「スリープボタン」を同時押し→iOSデバイスを強制的に再起動します
「電源（スリープ）ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidデバイスを強制的に再起動します
【追記】：上記の設定でも「LINE」アプリにてトークルーム上にて動画が表示されない場合は公式サイトや公式Twitterアカウントなどから確認してください