【解決】Androidで「指紋ハードウェアは使用できません」と表示される場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2020/10/28 Androidの使い方, まとめ記事, 解決方法

 Googleから提供されている最新バージョン「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」「Android5.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、MotoRoLA、Huwawei、HTCなど)を利用している際に「指紋認証時に『指紋ハードウェア(センサー)は使用できません』というエラーコードが表示される」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】Androidスマートフォン・タブレットで『指紋ハードウェアは使用できません』と表示される場合の対処方法』についてのまとめです

【スポンサーリンク】
  1. 「ホーム画面」→「設定」→「セキュリティ」→「指紋認証」から自分の指紋が登録されていることを確認してください
  2. 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、「Android」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください
  • 上記の設定でもAndroidスマートフォン・タブレットの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から全てアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」からお使いのAndroidのバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「GooglePlayストア」以外からインストールしたアプリがある場合は削除してください
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「設定」アプリの「キャッシュを消去」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定』→「アプリ」→「設定」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「アプリ情報」から直近にインストールしたアプリをアンインストールしてください
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
  9. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
  10. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプし、アプリの動作を停止してください
【スポンサーリンク】
【この記事を共有しませんか?】

この記事が気に入ったら
いいね ! しよう

Twitter で
【おすすめ記事&広告】

関連記事

【解決】NintendoSwitchでゲームのセーブデータを削除/消去できない場合の対処設定方法

 任天堂から発売されている大人気の携帯ゲーム機の最新モデル『NintendoSwitch(ニンテンド

記事を読む

【解決】Huaweiスマホでステータスバーにアプリの通知が表示されない場合の対処設定方法

 Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」を搭載した『Huawei(

記事を読む

【解決】Huaweiスマホでポインタの動作を変更できない場合の対処設定方法

 Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」を搭載した『Hua

記事を読む

【解決】XperiaXで画面を最高画質モードに変更できない場合の対処設定方法

 大手通信キャリア「NTTドコモ」「SoftBank」「KDDIau」などから発売されている

記事を読む

【解決】Android7.0のアップデート通知が来ない場合の対処設定方法

  先日、Googleから提供された最新バージョン「Android7.0(Nougat)」が一部のA

記事を読む

【解決】アビスリウムが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている新型モデル『iPhoneX』や『iPadPro』などのiOSデバイスや

記事を読む

【解決】AndroidでWi-Fi接続時に「Wi-Fi接続エラー」と表示された場合の対処設定方法

 Googleから配信している「Android5.0」「Android6.0」「Android7.0

記事を読む

【解決】MediaPadM3でカメラアプリが起動しない/強制終了する場合の対処設定方法

 「Huawei(ファーウェイ)」社の「MediaPadM3」シリーズを利用している際に「本体内にプ

記事を読む

【解決】しろくろジョーカーが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

  Appleから発売されている最新モデル『iPhone7』や『iPadmini4』などのiOSデバ

記事を読む

【解決】デジモンリアライズが起動しない/ログインできない場合の対処設定方法

 iPhoneやAndroid向けに配信中のロールプレイングアプリ「デジモンリアライズ」を最新バージ

記事を読む

PAGE TOP ↑