【解決】Androidで「指紋ハードウェアは使用できません」と表示される場合の対処設定方法
公開日:
:
最終更新日:2020/10/28
Androidの使い方, まとめ記事, 解決方法
Googleから提供されている最新バージョン「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」「Android5.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、MotoRoLA、Huwawei、HTCなど)を利用している際に「指紋認証時に『指紋ハードウェア(センサー)は使用できません』というエラーコードが表示される」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】Androidスマートフォン・タブレットで『指紋ハードウェアは使用できません』と表示される場合の対処方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定」→「セキュリティ」→「指紋認証」から自分の指紋が登録されていることを確認してください
- 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、「Android」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください
- 上記の設定でもAndroidスマートフォン・タブレットの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から全てアプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」からお使いのAndroidのバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「GooglePlayストア」以外からインストールしたアプリがある場合は削除してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「設定」アプリの「キャッシュを消去」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定』→「アプリ」→「設定」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「アプリ情報」から直近にインストールしたアプリをアンインストールしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプし、アプリの動作を停止してください
関連記事
-
【解決】Androidで撮影したスクリーンショットの保存先が分からない場合の対処設定方法
Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」「
-
【解決】GooglePlayストアでエラー412/413が原因でアプリをダウンロードできないバグ不具合障害の対処設定方法
現在、Googleから提供されている最新バージョン「Android6.0」「Android5.0
-
【解決】ひめがみ絵巻が起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている現行モデル『iPhone7Plus』や『iPadPro』などのiOSデ
-
【解決】異世界からのノノが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone7Plus』や『iPadPro』などのiOSデ
-
【解決】銀魂大活劇が起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone7』や『iPadmini4』などのiOSデバ
-
【解決】クラシューオブカーズが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOS
-
【解決】XperiaXで画面変化時のアニメーションを無効化できない場合の対処設定方法
大手通信キャリア「NTTドコモ」「SoftBank」「KDDIau」などから発売されている
-
【対策】iPhoneのYouTubeアプリで動画が見れない/再生できない場合の対処設定方法
Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7、iPhone6Sなど)や「i
-
【解決】Androidのマップアプリで待ち合わせ場所を共有できない場合の対処設定方法
Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Androi
-
【解決】KindleFireHDで画面上のブルーライトを無効化できない場合の対処設定方法
大手インターネットショッピングサイト「Amazon」社から発売されている公式タブレット「Kindl