【解決】Androidで「指紋ハードウェアは使用できません」と表示される場合の対処設定方法
公開日:
:
最終更新日:2020/10/28
Androidの使い方, まとめ記事, 解決方法
Googleから提供されている最新バージョン「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」「Android5.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、MotoRoLA、Huwawei、HTCなど)を利用している際に「指紋認証時に『指紋ハードウェア(センサー)は使用できません』というエラーコードが表示される」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】Androidスマートフォン・タブレットで『指紋ハードウェアは使用できません』と表示される場合の対処方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定」→「セキュリティ」→「指紋認証」から自分の指紋が登録されていることを確認してください
- 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、「Android」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください
- 上記の設定でもAndroidスマートフォン・タブレットの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から全てアプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」からお使いのAndroidのバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「GooglePlayストア」以外からインストールしたアプリがある場合は削除してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「設定」アプリの「キャッシュを消去」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定』→「アプリ」→「設定」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「アプリ情報」から直近にインストールしたアプリをアンインストールしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプし、アプリの動作を停止してください
関連記事
-
-
【解決】Androidでデータのバックアップ用のアカウントを確認できない場合の対処方法
Googleからリリースされている最新バージョン「Android8.0」「Android7.0」「
-
-
【解決】Galaxy本体のバッテリーの状態/性能を確認できない場合の対処設定方法
Googleからリリースされている「Android4.0.x」「Android5.0.x」「And
-
-
【解決】マイナビ2020アプリが起動しない/ログインできない場合の対処設定方法
iPhoneやAndroid向けに配信中の新卒向け就活準備・就職情報アプリ「マイナビ2020」を最
-
-
【解決】GooglePlayで「エラーが発生したためアプリをダウンロードできませんでした(500)」と表示された場合の対処方法
現在、Googleから提供されている最新バージョン「Android6.0」「Android5.0
-
-
【解決】PlayStation4でスタンバイモードを無効化できない場合の対処設定方法
SONYから発売されている大人気の据え置き型ゲーム機の新型モデル『PlayStation4(プレイ
-
-
【解決】Googleマップで地図上にGoogleコンタクトの住所が表示されない場合の対処設定方法
GoogleからAndroidスマートフォン・タブレット向けに配信されている公式アプリ『Googl
-
-
【解決】Galaxyで手書き入力が認識されない/表示できない場合の対処設定方法
Googleからリリースされている「Android4.0.x」「Android5.0.x」「And
-
-
【対策】AppStoreのアプリのアップデートを一括停止できない場合の対処設定方法(iPhone/iPad対応)
Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7Plus、iPhone6Sなど
-
-
【解決】PlayStation4でコントローラーの各ボタンのアクションを変更できない場合の対処方法
SONYから発売されている大人気の据え置き型ゲーム機の新型モデル『PlayStation4(プレイ
-
-
【解決】NintendoSwitchでゲームソフトの容量を少なくできない場合の対処設定方法
任天堂から発売されている大人気の携帯ゲーム機の最新モデル『NintendoSwitch(ニンテンド