【解決】Androidで「指紋ハードウェアは使用できません」と表示される場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2020/10/28 Androidの使い方, まとめ記事, 解決方法

 Googleから提供されている最新バージョン「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」「Android5.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、MotoRoLA、Huwawei、HTCなど)を利用している際に「指紋認証時に『指紋ハードウェア(センサー)は使用できません』というエラーコードが表示される」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】Androidスマートフォン・タブレットで『指紋ハードウェアは使用できません』と表示される場合の対処方法』についてのまとめです

【スポンサーリンク】
  1. 「ホーム画面」→「設定」→「セキュリティ」→「指紋認証」から自分の指紋が登録されていることを確認してください
  2. 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、「Android」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください
  • 上記の設定でもAndroidスマートフォン・タブレットの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から全てアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」からお使いのAndroidのバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「GooglePlayストア」以外からインストールしたアプリがある場合は削除してください
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「設定」アプリの「キャッシュを消去」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定』→「アプリ」→「設定」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「アプリ情報」から直近にインストールしたアプリをアンインストールしてください
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
  9. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
  10. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプし、アプリの動作を停止してください
【スポンサーリンク】
【この記事を共有しませんか?】

この記事が気に入ったら
いいね ! しよう

Twitter で
【おすすめ記事&広告】

関連記事

セブンイレブン「ワンピース お宝キャンペーン」が開始!対象商品と期限日まとめ

 大手コンビニエンスストア「セブンイレブン」が2016年7月2日(土曜日)より、人気マンガ「ONE

記事を読む

【解決】minne(ミンネ)アプリが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPhoneSE』などのiOSデバイ

記事を読む

【解決】イケメン王宮アプリが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバ

記事を読む

【解決】マインクラフトPEが起動しない/開かないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone7』や『iPadmini4』などのiOSデバイ

記事を読む

【解決】P9liteで指紋認証に自分の指を登録/追加できない場合の対処設定方法

   Googleから配信されている最新バージョン「Android7.0」や旧型バージョン「Andr

記事を読む

【解決】スパイダーマンアンリミテッドが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている現行モデル『iPhone7Plus』や『iPadPro』などのiOSデ

記事を読む

【対策】iPhoneでBluetoothにペアリング接続できない場合の対処設定方法

 Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7、iPhone6Sなど)や「i

記事を読む

【解決】GooglePlayストアで別のアカウントにコードを残高に登録した場合の対処方法

 Googleから提供されている公式アプリストア『GooglePlayストア』を利用している際に「同

記事を読む

【解決】XperiaXZで画面の画質や色彩を変更できない場合の対処設定方法

 Googleからリリースされている「Android6.0」「Android7.0」「Android

記事を読む

【解決】AQUOSスマホを充電時に画面が自動的に暗くなる場合の対処設定方法

 Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」「

記事を読む

PAGE TOP ↑