【解決】AndroidでAmazonアプリストアをインストールできない場合の対処設定方法

　Googleから配信されている最新バージョン「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」「Android5.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット（Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、MotoRoLA、Huwawei、HTCなど）を利用している際に「Amazon社の公式アプリストア『Amazonアプリストア』を端末内にインストール・ダウンロードできない！使えない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

• 【解決】Androidスマートフォン・タブレットでAmazonアプリストアをダウンロード/インストールできない場合の対処設定方法

1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「セキュリティ」→「デバイス管理」の「提供元不明のアプリ」をオンにします
2. 「ホーム画面」→「Chrome」などのブラウザから「Amazonアプリストア専用アプリ」にアクセスし、「ダウンロード開始」を選択し、AmazonアカウントのIDとパスワードを入力します
3. 「ホーム画面」→「ESファイルエクスプローラー」を開く→「Download」フォルダ内にある「Amazon＿APP＿.apk」を選択し、「インストール」を選択します
4. 「ホーム画面」→「AmazonAppStore」を起動し、「続行」を選択することにより、Amazonアプリストアを使用でき、同アプリ内のアプリをインストールできます

• 上記の設定でもAndroidスマートフォン・タブレットの問題を解決できない場合の設定方法は下記の方法をお試しください

1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から全てアプリを最新バージョンにアップデートしてください
2. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
3. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」からお使いのAndroidのバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
4. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「GooglePlayストア」以外からインストールしたアプリがある場合は削除してください
5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Amazonアプリストア」アプリの「キャッシュを消去」を選択します
6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Amazonアプリストア」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
7. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「アプリ情報」から直近にインストールしたアプリをアンインストールしてください
8. 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
9. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
10. 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプし、アプリの動作を停止してください
11. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」から「Android」スマートフォン・タブレットを再起動してください
12. 「ホームボタン」と「電源（音量）ボタン」を同時押し、「Android」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください