【解決】LINEでクイックリプライからメッセージを送信できない場合の対処設定方法(Android7.0対応)

公開日: : 最終更新日:2017/08/08 Android7.0, まとめ記事, 神アプリ, 解決方法

  Googleから配信されている最新バージョン「Android7.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、AQUOS、Huaweiなどの)をアップデート後に「GooglePlayストアでインストールした『LINE』アプリを使用時に「クイックリプライ」機能からメッセージを送信できない!送れない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】「LINE」アプリでAndroid7.0のクイックリプライで返信を送受信できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」の画面上部から「通知パネル」の「返信」を選択→「テキスト」部分に相手側に送信したいメッセージを入力し、「送信」を選択します
  2. 「ロック画面」の画面上部から「通知」の「返信」を選択→「テキスト」部分に相手側に送信したいメッセージを入力し、「送信」を選択します
  • 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から「LINE」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「LINE」の「詳細」からiOS/Androidのバージョンを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  4. 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「LINE」アプリをバッググラウンド画面上から停止させます(Androidの場合)
  5. 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」から本体の空き容量を確認し、不要なアプリをアンインストールしてください。
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、Androidスマートフォン・タブレット本体のキャッシュファイルを削除してください
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「強制終了」を選択します
  9. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「アップデートのアンインインストール(旧バージョンのみ)」を選択します
  10. 「Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください
  11. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「LINE」公式サイト上のヘルプページ・使い方などからお問い合せ・ご参照してください
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