【対処】iPhoneの画面が真っ暗で起動しない/反応しない場合の対処設定方法

公開日： 2016/09/26 : 最終更新日：2020/10/22 iPhoneの使い方, まとめ記事, 解決方法

　Appleから発売されている「iPhone」シリーズ（iPhone7Plus、iPhone6Sなど）や「iPad」シリーズ（iPadPro、iPadmini4）などのiOSデバイスを利用している際に「iPhone本体が何もしていないのに突然画面が真っ暗になった！反応しない！動作しない！」などのトラブル不具合が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

　下記が『【解決】iPhone/iPad/iPodtouchで画面が真っ暗になった！起動しないトラブル不具合の対処設定方法』についてのまとめです

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「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
「ホーム画面」から「コントロールセンター（画面下部を上に滑らす）」を起動→「画面の明るさ」のスライダーを右にします
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「アクセシビリティ」→「ズーム機能」をオフにします
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「アクセシビリティ」→「ズーム機能」→「ズームフィルタ」をなしにします
「iPhone」本体に付属されている専用の充電器・USBケーブル（Lightningケーブル）である程度充電してください
「Windows」もしくは「Mac」を搭載したパソコンに「ホームボタン」を押した状態でiPhoneを接続します
「iTunes」を起動→「復元」→「復元とアップデート」→「このバックアップから復元」からバックアップを選択し、「続ける」を選択します
【追記】：上記の設定でも解決しない場合は、「電源（スリープ）ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→iPhone本体を強制的に再起動します

【追記分】上記の設定でもiPhone/iPad/iPodtouch上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください

「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「情報」→「バージョン」から最新バージョンがiOSデバイスにインストールされていることを確認してください
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から空き容量を確認し、公式アプリストア以外からインストールしたアプリを削除するか、該当のアプリを再インストールしてください
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「バッテリー」→「低電力モード」をオンになっている場合は「オフ（白色）」に変更してください
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「リセット」→「すべての設定をリセット」を選択し、iOSデバイス内の設定をリセット後に、再度お試しください
「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます
「電源（音量）ボタン」を長押し→「スライドで電源オフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を落とし、「電源ボタン」を長押し、再起動後にもう一度上記の設定をお試しください
「ホーム画面」→「Safari」から「Appleサポートページ」、もしくは「ホーム画面」→「Appleサポートコミニュティ」などに直接お問い合わせしてください
「iPhone」もしくは「iPad」本体横にある「SIMカード」から差し込まれていることを確認してください
「Windows」もしくは「Mac」を搭載したパソコンから「iTunes」を起動し、「復元」からiPhone・iPad・iPodtouchの過去に作成したバックアップからiOSデバイスを復元してください