【解決】iPhoneをiOS10.3.1にアップデート/インストールできない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/08/04 iPhone, iPhoneの使い方, 解決方法

 Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7Plus、iPhone6Sなど)や「iPad」シリーズ(iPadPro、iPadmini4)などのiOSデバイス向けにリリースされている最新マイナーアップデート「iOS10.3.1」が正式リリースされましたが、「同バージョンにアップデートできない!OTAアップデートに失敗する!」などのエラー不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】iPhone/iPad/iPodtouchをiOS10.3.1にアップデート/アップグレードできないバグ不具合障害の対処設定方法(iOS10.3対応)』についてのまとめです

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  1. 【その①】:「ホーム画面」→「設定アプリ(歯車)」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」→「ダウンロードとインストール」を選択します
  2. 「パスコードを入力」画面にて「ロック画面」解除時の「パスコード」を入力し、「同意する(画面右上)」を選択します
  3. 「利用規約」画面にて「同意する」を選択→「利用条件」を「同意する」を選択することにより、最新バージョンにアップグレードします
  4. 【その②】:「Windows」もしくは「Mac」を搭載したパソコン内の「iTunes」の「更新」から最新バージョンにアップデートしてください
  5. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド(マルチタスク)画面から全てのアプリを上にスワイプ(滑らし)し、アプリを再起動後に同じ設定を行ってください
  6. 「電源ボタン」を長押し→「スライドで電源オフ」を右にスワイプし、iPhone本体の電源オフ後に「電源ボタン」を長押ししてください
  7. 「ホームボタン」と「電源(スリープ)ボタン」を同時押し→iPhone本体を再起動し、同じ設定を行ってください
  • 【追記分】上記の設定でもiPhone/iPad/iPodtouch上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「情報」→「バージョン」から最新バージョンがiOSデバイスにインストールされていることを確認してください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から空き容量を確認し、公式アプリストア以外からインストールしたアプリを削除するか、該当のアプリを再インストールしてください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「バッテリー」→「低電力モード」をオンになっている場合は「オフ(白色)」に変更してください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「リセット」→「すべての設定をリセット」を選択し、iOSデバイス内の設定をリセット後に、再度お試しください
  5. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます
  6. 「ホーム画面」→「Safari」から「Appleサポートページ」、もしくは「ホーム画面」→「Appleサポートコミニュティ」などに直接お問い合わせしてください
  7. 「デスクトップ画面」から「iTunes」を起動し、「復元」から過去のバックアップからデータを復元してください
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