【対処】Android版「LINE」で起動時に画面が真っ暗になるバグ不具合障害の対処設定方法
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最終更新日:2021/03/23
Androidの使い方, 神アプリ, 解決方法
現在、Googleから提供されている「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Android6.0.x」以降のバージョンを搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfoneなど)向けにリリースされているSNSアプリ「LINE」を利用している際に「LINEを起動時に画面が真っ暗になる!起動しない!開かない!」などバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。
下記が『【解決】Android版LINEで画面が真っ暗になる!起動しないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです。
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」から「LINE」「AndroidシステムのWebView」「GoogleChrome」アプリを最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」を開く→「三(画面右上)」を選択→「マイアプリ&ゲーム」を開く→「インストール済み」タブから「AndroidシステムのWebView」を開く→「アンイストール」を選択し、Android本体を再起動してください(【注意】:『アップデート』しても治らない場合)
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「端末管理」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」から「LINE」を「アップデートのアンインストール」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」から「LINE」を「キャッシュの消去」「強制終了」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリと通知」→「すべてのアプリ」→「AndroidシステムのWebView」を選択→「・・・(画面右上)」を選択し、「アンイストール」を選択してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリと通知」→「すべてのアプリ」→「Chrome」を選択→「アプリの情報」画面にて「停止」もしくは「更新アンイストール」を選択してください
- 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からスマートフォン・タブレット本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」からAndroidスマートフォン・タブレット本体の空き容量を確認し、不要なアプリをアンインストールしてください。
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリ、「設定」アプリ、直近にインストールしたアプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、Androidスマートフォン・タブレット本体のキャッシュファイルを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリ、「設定」アプリ、直近にインストールしたアプリを選択→「強制終了」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリ、「設定」アプリ、直近にインストールしたアプリを選択→「アップデートのアンインインストール(旧バージョンのみ)」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージ」→「キャッシュデータ」から不要なキャッシュファイルを削除します
- 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
- 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
- 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
- 「Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください
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