【解約】YモバイルのAndroidで留守番電話サービスを停止できない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2020/10/27 Androidの使い方, まとめ記事, 解決方法

 「Y!モバイル」社から発売中のAndroidスマートフォン・タブレットを利用している際に「同社のスマホを購入した時に契約したオプション『留守番電話サービス』を利用停止できない!キャンセルできない!解約できない!」などの使い方や設定方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】Y!モバイルのAndroidスマホで留守番電話サービスを停止/無効化できない場合の対処方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「電話」を開く→「・・・(画面右下)」を選択し、「設定」を選択してください
  2. 「設定」画面にて「通話設定」を選択→「着信設定」を選択し、「通話中の着信時に転送」「不在着信時に転送」「着信不能時に転送」を選択し、「無効にする」を選択してください
  • 上記の設定でもAndroidスマートフォン・タブレットの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から全てアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」からお使いのAndroidのバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「GooglePlayストア」以外からインストールしたアプリがある場合は削除してください
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「電話」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「電話」アプリの「キャッシュを削除」を選択します
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「アプリ情報」から直近にインストールしたアプリをアンインストールしてください
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
  9. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
  10. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプし、アプリの動作を停止してください
  11. 「音量ボタン」と「電源ボタン」を同時押し、「Android」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください
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