【解決】XperiaでSmartLockの画面が真っ白になる/表示されない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2020/10/20 Xperia, まとめ記事, 解決方法

 現在、Googleから提供されている「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Android6.0.x」以降のバージョンを搭載した「Xperia」シリーズ(『XperiaZ5』、『XperiaZ4』、『XperiaZ3』、『XperiaZ2』、『XperiaZ』を利用している際に「『SmartLock』の設定画面にて何も表示されない!設定できない!変更できない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

 下記が『【解決】XperiaでSmartLockの画面が真っ白になる/表示されないバグ不具合障の対処設定方法』についての対処設定方法です

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  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から「GooglePlay開発者サービス」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  • 上記の設定でもAndroidスマートフォン・タブレットの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート(ソフトウェア・アップデート)」から最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」からお使いのAndroidのバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「GooglePlay開発者サービス」アプリの「キャッシュを消去」を選択します
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「GooglePlay開発者サービス」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「アプリ情報」から直近にインストールしたアプリをアンインストールしてください
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「アプリ情報」から「GooglePlayストア」以外からインストールしたアプリがある場合はアンインストールしてください
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
  9. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」から「Android」スマートフォン・タブレットを再起動してください
  11. 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、「Android」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください
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