【解決】Xperiaでデータ通信を制限しないアプリを個別に許可できない場合の対処方法

公開日： 2018/01/23 : 最終更新日：2020/10/21 Androidの使い方, XperiaXZの使い方, XperiaXの使い方, まとめ記事, 解決方法

　Googleからリリースされている最新バージョン「Android8.0.x」を搭載したSONYMOBILE社の新型モデル「XperiaXZ」シリーズを利用している際に「新機能『データセーバー』を使用時にバッググラウンド更新を許可できるアプリを個別に設定できない！変更できない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

　下記が『【解決】Android8.0のXperiaでデータセーバー時のアプリのバッググラウンド更新を個別に許可できないバグ不具合障害の対処設定方法』についての対処設定方法です

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【その①】：「ホーム画面」→「設定」→「ネットワークとインターネット」→「データ使用」を選択します
「データ使用」画面にて「データセーバー」をオンにし、「データ通信を制限しないアプリ」を選択します
「データ通信を制限しないアプリ」画面にてバッググラウンド通信を許可してもいいアプリをオン（青色）にします
【その②】：「ホーム画面」→「設定」→「ネットワークとインターネット」→「データ使用」を選択し、「モバイルデータ使用量」を選択します
「モバイルデータ使用量」画面にてデータ通信を許可するアプリを選択し、「データ通信を制限しない」をオン（青色）にします

上記の設定でもAndroidスマートフォン・タブレットの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです

「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から全てアプリを最新バージョンにアップデートしてください
「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」からお使いのAndroidのバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「設定」アプリの「キャッシュを消去」を選択します
「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「設定」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「アプリ情報」から「GooglePlayストア」以外からインストールしたアプリがある場合はアンインストールしてください「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします
「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」から「Android」スマートフォン・タブレットを再起動してください
「ホームボタン」と「電源（音量）ボタン」を同時押し、「Android」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください