【解決】さんぽけアプリが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているパズルゲームアプリ「さんぽけ〜三国志大戦ぽけっと〜」を最新バージョンにアップデート後「同アプリが起動しない!開かない!ログインできない!落ちる!接続できない!強制終了する!繋がらない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で発生しています
下記が『【解決】さんぽけ〜三国志大戦ぽけっと〜が起動しない/ログインできない/サインインできないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「さんぽけ〜三国志大戦ぽけっと〜」を最新バージョンにアップデートします
- 「ホーム画面」→「AppStore」または「GooglePlayストア」の「さんぽけ〜三国志大戦ぽけっと〜」の「詳細」からお使いのデバイスのOSに対応しているかを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、または「通知(コントロール)センター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から空き容量を確認します(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から「さんぽけ〜三国志大戦ぽけっと〜」を削除し、再インストールします(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「さんぽけ〜三国志大戦ぽけっと〜」→「アップデートのアンインインストール」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「さんぽけ〜三国志大戦ぽけっと〜」→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「さんぽけ〜三国志大戦ぽけっと〜」の「強制終了」もしくは「強制停止」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→「さんぽけ〜三国志大戦ぽけっと〜」の「無効にする」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」からバッググラウンド(マルチタスク)画面で起動しているアプリをアンインストールします(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
- 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「▶(詳細設定)」もしくは「・・・」を選択→「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更にします(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」から「4G(LTE)」もしくは「3G」を選択します(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」→「LTE回線を使用」→「データ通信」を選択します(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」→「モバイルデータ通信を使用」から「さんぽけ〜三国志大戦ぽけっと〜」をオンにします(iPhoneの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「さんぽけ〜三国志大戦ぽけっと〜」を上にスワイプし、アプリを再起動します(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」の「□(戻るボタン)」を選択→バッググラウンド画面から「さんぽけ〜三国志大戦ぽけっと〜」アプリを横にスワイプし、アプリを再起動します(Androidの場合)
- 「ホームボタン」と「スリープボタン」を同時押し→iOSデバイスを強制的に再起動します
- 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidデバイスを強制的に再起動します
- 【追記】:上記の設定でも「さんぽけ〜三国志大戦ぽけっと〜」に接続できない場合は公式サイトがメンテナンスを実行しているかを「障害情報」や公式Twitterアカウントなどから確認してください
- 【追記】上記の設定でも解決しない場合は、「AppStore」または「GooglePlayストア」から問題の発生しているアプリケーションのバックアップを作成後に、もう一度再インストールしてください
関連記事
-
-
【解決】Huaweiスマホで既定のアプリを変更できない場合の対処設定方法
Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」を搭載した『Huawei(
-
-
【解決】Huaweiスマホでノッチ部分を非表示/消せない場合の対処設定方法
Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」を搭載した『Huawi(フ
-
-
【解決】アメーバアプリでコミュニティ/ゲームの招待を拒否できない場合の対処設定方法
Appleから発売されている新型モデル『iPhone7Plus』や『iPadPro』などの
-
-
【確認】XperiaXでオフラインで自分の電話番号を調べる設定方法
大手通信キャリア「NTTドコモ」「SoftBank」「KDDIau」などから発売されている
-
-
【解決】XperiaXZで画面をタッチした時の操作音を無効化できない場合の対処設定方法
Googleからリリースされている「Android6.0」「Android7.0」「Android
-
-
【解決】シノビナイトメアが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone7』や『iPadmini4』などのiOSデバイ
-
-
【解決】戦艦少女Rが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』など
-
-
【解決】Androidでハンズフリー通話ができない/繋がらない場合の対処設定方法
Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Androi
-
-
【解決】Androidスマホでテザリングができない/繋がらないバグ不具合障害の対処設定方法
現在、Googleから提供されている最新バージョン「Android6.0.x」「Android5.
-
-
【噂】Zenfone3を日本国内向けに9月正式発表?発売予定機種モデルも公開!
2016年5月頃、ASUS社から正式発表された最新シリーズ「Zenfone3(Ultra、Delu