【解決】GooglePlayストアで「ログインできませんでした」と表示される場合の対処設定方法
公開日:
:
最終更新日:2020/10/28
GooglePlayストア, まとめ記事, 解決方法
Googleから配信されている最新バージョン「Android4/5/6」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、AQUOS、Huaweiなどの)向けの公式アプリ「GooglePlayストア」や「Gmail」などのアプリをサインイン時に「ログインできませんでした」と表示される」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】GooglePlayストアやGmailにて「ログインできませんでした」と表示されるバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」→「アップデート」から不具合の発生しているアプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットを選択してください
- 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からスマートフォン・タブレット本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」から「システム・アップデート」もしくは「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードしてください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」からAndroidスマートフォン・タブレット本体の空き容量を確認し、不要なアプリをアンインストールしてください。
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、Androidスマートフォン・タブレット本体のキャッシュファイルを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「強制終了」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「アップデートのアンインインストール(旧バージョンのみ)」を選択します
- 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
- 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
- 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
- 「Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください
関連記事
-
-
【解決】Galaxyでホーム画面の下部にアプリボタンが表示されない場合の対処設定方法
Googleからリリースされている「Android4.0.x」「Android5.0.x」「And
-
-
【解決】Galaxyのスピーカーが音割れする/聞こえない/鳴らない場合の対処設定方法
Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」「
-
-
【解決】GoogleEarthアプリで現在の位置情報が表示されない場合の対処設定方法
Googleから配信している「Android5.0.x」「Android6.0」「Andr
-
-
【解決】Androidのカレンダー予定通知の時間を変更できない場合の対処設定方法
「Android7.0.x」「Android6.0.x」「Android5.0.x」「Androi
-
-
【解決】Android本体の電源が切れない/落とせない場合の対処設定方法
Googleからリリースされている最新バージョン「Android8.0」「Android7.0」「
-
-
【解決】Androidのフォトアプリで写真/画像を共有できない場合の対処設定方法
Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Andro
-
-
【解決】学園戦姫プラネットウォーズが起動しない/ログインできない場合の対処設定方法
Appleから発売されている新型モデル『iPhone8』や『iPhoneX』などのiOSデバイスや
-
-
【解決】Android8.0でアプリが起動しない/開かない/すぐに落ちる場合の対処設定方法
Googleから配信している最新バージョン「Android8.0」を搭載したAndroidスマート
-
-
【確認】iPhoneでアプリの購入する時のお支払い方法を変更できない場合の対処設定方法
Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7Plus、iPhone6Sなど
-
-
【削除】XperiaXでテレビ番組の予約録画/視聴をキャンセル中止する設定方法
大手通信キャリア「NTTドコモ」「SoftBank」「KDDIau」などから発売されている