【解決】Chromeアプリで保存したデータを削除/消去できない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2020/10/07 Chromeアプリの使い方, まとめ記事, 解決方法

 Googleからリリース中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」を搭載したスマートフォン・タブレット向けに配信されている『Chrome』アプリを利用している際に「アプリ内にて保存されたデータを一括削除できない!消去できない!」などの使い方や設定方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】Chromeアプリに保存されたデータを削除/消去できない場合の対処方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Chrome」を開く→「・・・(画面右上)」を選択し、「設定」を選択してください
  2. 「設定」画面にて「サイトの設定」を選択→「ストレージ」画面にて「サイトのストレージ消去」を選択し、「クリア」を選択してください
  • 上記の設定でもAndroidスマートフォン・タブレットの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から全てアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からお使いの「Android」のバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」から「GooglePlayストア」以外からインストールしたアプリがある場合は削除してください
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「Chrome」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「Chrome」アプリの「ストレージ」の「キャッシュを削除」を選択します
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「アプリ情報」画面から直近にインストールしたアプリをアンインストールしてください
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
  9. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
  10. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプし、アプリの動作を停止してください
  11. 「音量ボタン」と「電源ボタン」を同時押し、「Android」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください
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