【解決】Chromeアプリでサイトの音声が聞こえない/再生されない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2020/10/07 Chromeアプリの使い方, まとめ記事, 解決方法

 Googleからリリース中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」を搭載したスマートフォン・タブレット向けに配信されている『Chrome』アプリを利用している際に「アプリ内にて閲覧中の特定のWebサイト内の音声が聞こえない!鳴らない!流れない!」などの使い方や設定方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】Chromeアプリで特定のWebサイトの音声が聞こえない/流れない場合の対処方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Chrome」を開く→「・・・(画面右上)」を選択し、「設定」を選択してください
  2. 「設定」画面にて「サイトの設定」を選択→「音声」を選択→「音声」をオンにすることにより、特定のサイト内にて音楽が再生されることを許可します
  3. 【追記】:ちなみに『サイトの例外を追加』を選択することにより、指定したURLアドレスを入力し、「追加」を選択する該当のサイトで再生されなくなります
  • 上記の設定でもAndroidスマートフォン・タブレットの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から全てアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からお使いの「Android」のバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」から「GooglePlayストア」以外からインストールしたアプリがある場合は削除してください
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「Chrome」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「Chrome」アプリの「ストレージ」の「キャッシュを削除」を選択します
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「アプリ情報」画面から直近にインストールしたアプリをアンインストールしてください
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
  9. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
  10. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプし、アプリの動作を停止してください
  11. 「音量ボタン」と「電源ボタン」を同時押し、「Android」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください
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