【解決】パソコンからXperiaXZにデータ/ファイルを転送できない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/12/05 XperiaXZの使い方, まとめ記事, 解決方法

 Googleからリリースされている「Android6.0」「Android7.0」「Android8.0」以降のバージョンを搭載した「XperiaXZ」シリーズ(『XperiaXZs』『XperiaXZ1』『XperiaXZPremium』『XperiaXZ1 Comapct』シリーズなど)を利用している際に「『Windows』もしくは『Mac』を搭載したパソコンから『XperiaXZ』本体に音楽、写真、動画などのデータを転送できない!」などの悩みを抱える一部のユーザー間が慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】XperiaXZでパソコンから音楽データ/ファイルを転送できないの対処設定方法』についての対処設定方法です

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  1. 「Windows」もしくは「Mac」を搭載したパソコンに「XperiaXZ」シリーズ本体を専用USBケーブルで接続します
  2. 「XperiaX」シリーズ本体の画面上の「USB接続の用途」画面にて「ファイルを転送する」を選択してください
  3. 「Windows」の場合は「マイドキュメント(マイコンピュータなど)」、「Mac」の場合は「Finder」を起動し、「デバイス名」→「内部ストレージ」→「Picture」「Movie]「Music」「Podcasts」などの各ファイルにデータを転送してください
  • 上記の設定でもXperiaXZスマートフォン・タブレットの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から全てアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からお使いのAndroidOSのバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「設定」アプリの「キャッシュを消去」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」→「設定」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」から直近にインストールしたアプリをアンインストールしてください
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
  9. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」から「XperiaXZ」スマートフォン・タブレットを再起動してください
  11. 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、「XperiaXZ」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください
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