【解決】Xperiaで初期化モードが起動しない/切り替わらない場合の対処設定方法

　Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」を搭載した「SONYMOBILE」シリーズの「Xperia」を利用している際に「本体を『初期化モード』に切り替わらない！変更できない！」などの使い方や設定方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

　下記が『【解決】Xperiaで初期化モードが起動しない/切り替わらない場合の対処方法』についてのまとめです

1. 【新型モデルの場合】：「XperiaXZ」本体の電源オフから電源ボタンを長押し→「docomoロゴ」画面が表示されたら「電源ボタン」と「音量ボタン（−）」を同時押し続け、「初期化モード」と画面に表示されたら完了です
2. 【旧型モデルの場合】：「XperiaXZ」本体の電源オフから電源ボタンを長押し→「Xperiaロゴ」画面が表示されたあとに「電源ボタン」と「音量ボタン（−）」を同時押し続け、「初期化モード」と画面に表示されたら完了です
3. 【追記】：ちなみにデータを初期化する場合は「本体のリセット」を選択し、通常起動する場合は「終了」を選択してください

• 上記の設定でもXperiaスマートフォン・タブレットの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです

1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から全てアプリを最新バージョンにアップデートしてください
2. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
3. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」からお使いの「Android」のバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
4. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「GooglePlayストア」以外からインストールしたアプリがある場合は削除してください
5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「設定」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「設定」アプリの「ストレージ」の「キャッシュを削除」を選択します
7. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「アプリ情報」画面から直近にインストールしたアプリをアンインストールしてください
8. 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
9. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
10. 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプし、アプリの動作を停止してください
11. 「音量ボタン」と「電源ボタン」を同時押し、「Xperia」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください