【解決】「サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました」とGooglePlayストアで表示される場合の対処方法

公開日: : 最終更新日:2017/01/22 GooglePlayストア, まとめ記事, 解決方法

  現在、Googleから提供されている最新バージョン「Android6.0」「Android5.0」「Android4.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfoneなど)向けに運営している公式アプリストア「GooglePlayストア」にて有料アドオンや課金した際に『サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました。[RPC:S-3:AEC-0]』というエラーが表示され、買えない!課金に失敗するなどのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

Unknown-3-2-2-2-2-2 下記が『【裏技】Android4/5/6で「GooglePlayストア」内で「サーバーからの情報の取得中にエラーが発生しました。。[RPC:S-3:AEC-0]」が発生しアプリを買えない!支払えないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Chrome」などのブラウザから「Googleウォレット」などから支払い情報を削除し、再度同じアカウントを再登録します
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「端末管理」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「GooglePlayストア」の「アップデートのアンインストール」を選択します
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「GooglePlayストア」の「キャッシュを消去」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「GooglePlayストア」の「強制停止」もしくは「無効にする」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「GooglePlayストア」の「容量を管理」→「データをすべて消去」を選択します
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「ダウンロードマネージャ」の「アップデートのアンインストール」を選択します
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「ダウンロードマネージャ」の「キャッシュを消去」を選択します
  9. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「ダウンロードマネージャ」の「強制停止」もしくは「無効にする」を選択します
  10. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「ダウンロードマネージャ」の「容量を管理」→「データをすべて消去」を選択します
  11. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アカウント」→「GooglePlayストア」にログインしているアカウントをログアウトし、再度同じアカウントでログインします
  12. 「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidデバイスを強制的に再起動します
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