【連絡】iPhoneでAppStore内のアプリの開発元に問い合わせする場合の対処設定方法

 Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7Plus、iPhone6Sなど)や「iPad」シリーズ(iPadPro、iPadmini4)などのiOSデバイスを利用している際に「ホーム画面上にある公式アプリストア「AppStore」内にて配信されているアプリの開発元と連絡がとれない!問い合わせできない!」などのトラブル不具合が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

a09-2-2 下記が『【解決】iPhone/iPad/iPodtouchでAppStore内のアプリの開発者と連絡がとれないトラブル不具合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 【iPhoneの場合】:「ホーム画面」→「AppStore」から「検索」もしくは「アップデート」から問い合わせを行いたいアプリを選択します
  2. 「ダウンロード」画面にて「レビュー」を選択→「Appleカスタマーレビュー」の右下にある「Appサポート」から問い合わせできます
  3. 【iTunesの場合】:「Windows」もしくは「Mac」を搭載したパソコンを起動→「iTunes」の「iTunesStore」を起動します
  4. 「検索(画面右上)」から問い合わせを行いたいアプリを検索し、「ダウンロード」画面にて「評価とレビュー」を選択します
  5. 「カスタマーレビュー」画面にて「Appサポート(右下)」を選択することで直接開発者に連絡することができます
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