【解決】iPhoneのAppStoreでアプリ内課金のデータを復元できない場合の対処設定方法

 Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7Plus、iPhone6Sなど)や「iPad」シリーズ(iPadPro、iPadmini4)などのiOSデバイスを利用している際に「ホーム画面上にある公式アプリストア「AppStore」にて配信されているアプリ内で課金したデータが復元されない!」などのトラブル不具合が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

a09-2-2 下記が『【解決】iPhone/iPad/iPodtouchでAppStore内のアプリのデータが復元されないトラブル不具合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「iTunesStoreとAppStore」→「AppleID」→「サインアウト」を選択し、再度同じアカウントに「サインイン」を選択します
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「機能制限」→「Appの課金」をオフにします
  3. 【開発者に直接問い合わせる場合】:「ホーム画面」→「AppStore」から「検索」もしくは「アップデート」から問い合わせを行いたいアプリを選択します
  4. 「ダウンロード」画面にて「レビュー」を選択→「Appleカスタマーレビュー」の右下にある「Appサポート」から問い合わせできます
  5. 【追記】:上記の設定でもアプリ内課金のデータの復元ができない場合は、「ホームボタン」と「スリープボタン」を同時押し→iOSデバイスを強制的に再起動し、再度設定し直してください
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