【解決】Android6.0で「モバイルデータをの上限に達しました」と表示される場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/08/08 Android6.0, Androidの使い方, まとめ記事, 解決方法

 Googleから配信している「Android6.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfoneなど)をアップデート後に「ステータス上部に「ビックリマーク」、画面上に『モバイルデータの上限に達しました』と表示され、インターネットに接続できない!繋がらない!」などの悩みを抱えるユーザーが慢性的に発生しているようです

下記が『【解決】Android6.0スマートフォン・タブレットで「モバイルデータの上限に達しました」と画面に表示されるバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」上部などから「通知パネル」を表示→「データ使用の警告」と表示されている部分を選択します
  2. 「データ使用量」画面にて「概要」のすぐ横にある「契約キャリア(Docomoなど)」を選択し、「モバイルデータの上限を設定する」をオフ、「スライダー(画面最下部)」を移動することにより、モバイルデータ通信量を自由に設定できます
  • 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からスマートフォン・タブレット本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」からAndroidスマートフォン・タブレット本体の空き容量を確認し、公式アプリストア以外からインストールしたアプリがある場合はできるだけ削除してください。
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリ、「設定」アプリ、不具合の発生しやすいアプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、Androidスマートフォン・タブレット本体のキャッシュファイルを削除してください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリ、「設定」アプリ、不具合の発生しやすいアプリを選択→「強制終了」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリ、「設定」アプリ、不具合の発生しやすいアプリを選択→「アップデートのアンインインストール(旧バージョンのみ)」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージ」→「キャッシュデータ」からAndroid本体の不要なキャッシュファイルを削除します
  7. 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
  8. 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
  9. 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
  10. Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください 
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