【解決】Androidの電話アプリでボイスメールを聞けない/再生できない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/08/08 Androidの使い方, まとめ記事, 解決方法

 Googleから配信している「Android5.0.x」「Android6.0」「Android7.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfoneなど)をアップデート後に「『電話』アプリにて録音された「ボイスメール」を聞けない!再生できない!」などの悩みを抱えるユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】Androidスマートフォン・タブレットでボイスメールを聞けない/再生できない場合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「電話」を起動→「・・・(画面上部)」を選択→「設定」→「通話」→「ボイスメール」→「セットアップ」→「ボイスメールの番号」を入力し、「OK」を選択します
  2. 「ステータスバー」上部の「通知」部分に表示されている「新しいボイスメール」を選択します
  3. 「ホーム画面」から「電話」アプリが起動するので、音声案内に従うことにより、再生することができます
  • 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」を起動→「アップデート」から「共有したいアプリ」を最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→不要なアプリの「キャッシュを消去」を選択します
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→不要なアプリの「強制終了」を選択します
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  5. 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
  6. 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidデバイスを再起動してください
  7. 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
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