【解決】XperiaXの指紋認証で有料アプリを購入できないバグ不具合障害の対処設定方法
公開日:
:
最終更新日:2020/10/21
XperiaXの使い方, まとめ記事, 解決方法
先日、SONYMOBILE社から正式発表・発売された「XperiaX」シリーズの最新モデル「XperiaX」、「XperiaXPerformance」、「XperiaXA」に搭載されている新機能「指紋認証」を利用している際に「GooglePlayストア」内の無料・有料アプリを購入した時に指紋認証で決済できない!などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『「XperiaX」シリーズで指紋認証システムでアプリを購入できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ロックとセキュリティ」→「指紋設定」→「指紋を追加」から最大5本の指紋を追加します
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の画面左の「メニュー」を開く→「設定」を選択します
- 「ユーザーコントロール」画面にて「指紋認証」にチェックを入れる→「パスワードの確認」で「Googleアカウントのパスワード」を入力します
- 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からスマートフォン・タブレット本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」からAndroidスマートフォン・タブレット本体の空き容量を確認し、公式アプリストア以外からインストールしたアプリがある場合は削除してください。
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリ、「設定」アプリ、直近にインストールしたアプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、Androidスマートフォン・タブレット本体のキャッシュファイルを削除してください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリ、「設定」アプリ、直近にインストールしたアプリを選択→「強制終了」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリ、「設定」アプリ、直近にインストールしたアプリを選択→「アップデートのアンインインストール(旧バージョンのみ)」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージ」→「キャッシュデータ」から不要なキャッシュファイルを削除します
- 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
- 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
- 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
- 「Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください
関連記事
-
-
【解決】GooglePlayストアでアップデート更新できるアプリが表示されない場合の対処方法
Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」を
-
-
【変更】XperiaXのキーボードの配列を切り替えれない場合の対処設定方法
大手通信キャリア「NTTドコモ」「SoftBank」「KDDIau」などから発売されている
-
-
【解決】Google日本語入力で予測変換の学習機能が使えない場合の対処設定方法
Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Androi
-
-
【解決】グラフィティスマッシュが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone8Plus』や『iPhoneX』などのiOSデ
-
-
【解決】iPhoneSEでWi-Fi/LANに繋がらない!遅い!切れる!バグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル「iPhoneSE」や「iPhone6SPlus」などのiO
-
-
日本版「Zenfone3(ZE520KL)」を正式発表!スペック仕様も公開!価格は3万9800円!
本日、ASUS JAPAN社は同社から発売されている最新モデル「ASUS Zenfone3」シリー
-
-
【解決】Shazamが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone7Plus』や『iPadPro』などのiOSデ
-
-
【解決】三国志タクティクスデルタが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている現行モデル『iPhone7Plus』や『iPadPro』などのiOS
-
-
【有効】iPhoneでキーボードアプリを追加できない/使えない場合の対処設定方法(iOS10/9対応)
Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7、iPhone6Sなど)や「i
-
-
【解決】Androidで自動スリープ/ロック画面にならないようにする設定方法
現在、Googleから提供されている最新バージョン「Android6.0.x」「Android5