【解決】XperiaXZでアプリをSDカードに移動/転送できないバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/08/08 Android6.0, Androidの使い方, XperiaXの使い方, まとめ記事, 解決方法

 Googleからリリースされている「android5.0」「android6.0」「android7.0」を搭載したSONYMOBILEから発売されている最新モデル「XperiaXZ(XperiaXZ、XperiaXZ Premium)」シリーズを利用している際に「本体内部にインストールされているアプリをSDカードに移動できない!送ることができない!保存されない!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】XperiaXZシリーズでアプリをSDカードに転送/移動できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「SDカード」に転送したいアプリを選択します
  2. 「アプリ情報」画面にて「ストレージ」を選択→「使用されているストレージ」の「変更」を選択します
  3. 「ストレージの変更」画面にて「内部ストレージ」を選択→「Speedtestを移動」画面にて「移動」を選択することにより、アプリを「SDカード」に移動することができます
  • 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
  1. 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からスマートフォン・タブレット本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」から「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードしてください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」から本体の空き容量を確認し、不要なアプリをアンインストールしてください。
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、Androidスマートフォン・タブレット本体のキャッシュファイルを削除してください
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「強制終了」を選択します
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「アップデートのアンインインストール(旧バージョンのみ)」を選択します
  8. 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
  9. 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
  10. 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
  11. 「Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください
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