【解約】Spotifyを自動更新/定期購入をキャンセルできない場合の対処設定方法

公開日: : Spotifyの使い方, まとめ記事, 解決方法

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバイスやAndroidスマートフォン・タブレット向けにリリースされているストリーミング音楽配信アプリ「Spotify」がリリースされましたが、同アプリには通常30日間の無料トライアルが追加されていますが、体験期間を過ぎると契約が自動更新されることになり、解約できないなどのトラブル不具合などが一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

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 下記が『【解決】Spotifyの体験期間の自動更新を中止/解約できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」から「Spotify」を最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「Spotify」を起動→「アカウント情報」→「詳細を表示」→「定期購入をキャンセル」を選択します
  3. 「定期購入のキャンセル」画面にて契約解除理由を聞かれるので適当な答えを選択し「解約する」を選択します
  4. 「定期購入の引き止め」画面の最下部にある「パスワード」を入力し、「解約する」を選択することで自動更新をオフにできます
  5. 【追記】:上記の設定でも自動更新をオフにできない場合は、「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「Spotify」を上にスワイプ(滑らし)し、アプリを再起動します
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