【解決】GooglePlayで「アカウント情報を確認できませんでした[BM-PP2-20]と表示される場合の対処方法

  現在、Googleから提供されている最新バージョン「Android6.0」「Android5.0」「Android4.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfoneなど)向けに運営している公式ストア「GooglePlayストア」内のアプリ課金時に「『アカウント情報を確認できませんでした。この問題を解決するにはwallet.google.com/manageにアクセスしてください[BM-PP2-20]』と表示され、課金や購入できない」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

Unknown-3-2-2-2-2-2 下記が『【裏技】Android4/5/6でアプリ内課金時に「アカウント情報を確認できませんでした。この問題を解決するには〜」と表示され、課金できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Chrome」などのブラウザから「Googleウォレット」にて「GooglePlayストア」内で使っているアカウントでログインします
  2. 「Googleウォレット」の画面右上の「設定(歯車)」を選択→「全般」→「自分の住所」と「電話番号」を「編集」し、データを入力し直します
  3. 「設定(歯車)」→「アドレス帳」から登録済みのアドレスを削除し、再度「新しい住所」から再登録します
  4. 「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidデバイスを再起動し、アプリからもう一度課金してくだい
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