【解決】XperiaXZで「通知の鳴動」が動作しない/表示されない場合の対処設定方法

公開日: : XperiaXZの使い方, まとめ記事, 解決方法

 Googleからリリースされている「Android6.0.x」「Android7.0.x」「Android8.0.x」以降のバージョンを搭載した「XperiaXZ」シリーズ(『XperiaXZ1』、『XperiaXZC』、『XperiaXZPremium』を利用している際に「デバイス内にインストールしているアプリの通知があった時に画面オフ時に鳴らない!動作しない!」などの対処方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです。


 下記が『【解決】XperiaXZで『通知の鳴動』が動作しない/鳴らない/聞こえな
場合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「設定」→「音設定」→「通知の鳴動設定」を選択し、「視覚的な通知のブロック」を選択し、「画面がOFFのときにブロックする」をオフにします
  2. 【追記】:他にも「Windows」パソコン向けの公式ソフトウェア『Xperia Companion』内の「ソフトウェア修復」を選択します
  • 上記の設定でもXperiaスマートフォン・タブレットの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から全てアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」からお使いのAndroidのバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「GooglePlayストア」以外からインストールしたアプリがある場合は削除してください
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「設定」アプリの「キャッシュを消去」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「設定」アプリの「強制終了」もしくは(停止する』を選択します
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「アプリ情報」から直近にインストールしたアプリをアンインストールしてください
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
  9. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
  10. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプし、アプリの動作を停止してください
  11. 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、「Xperia」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください
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