【解決】AndroidでWi-Fi接続時に「認証に問題」や「制限付きアクセス」と表示された場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2020/10/28 Androidの使い方, まとめ記事, 解決方法

 Googleから配信している「Android5.0」「Android6.0」「Android7.0」「Android8.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、Huaweiなど)を利用している際に「デバイス付近にあるWi-Fiに接続した時に『認証に問題』や『制限付きアクセス』と表示され、インターネットに接続できない!繋がらない!」などの悩みを抱える一一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】AndroidをWi-Fi接続時に「認証に問題」や「制限付きアクセス」と表示されるバグ不具合障害の対処設定方法』についての対処設定方法です

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  1. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」からエラーコードが表示されるWi-Fiを長押しし、「削除」を選択します
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から①で削除したWi-Fiを選択し、「パスワード」を再入力してください
  3. 「Android」本体と接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットのファームウェアをパソコン側などから最新バージョンにアップデートしてください
  4. 「Android」本体と接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの電源を落とし、再起動後に接続してください
  5. 「Android」本体と接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「DHCPサーバー」のオンにしてください
  6. 「Android」本体と接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットを使用している他のデバイスの電源を落としてください
  • 上記の設定でもAndroidスマートフォン・タブレットの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から全てアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」からお使いのAndroidのバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「設定」アプリの「キャッシュを消去」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「設定」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から直近にインストールしたアプリをアンインストールしてください
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
  9. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」から「Android」スマートフォン・タブレットを再起動してください
  11. 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、「Android」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください
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