【解決】Gmailアプリで添付ファイルをGoogleドライブに保存できない場合の対処設定方法(Android対応)

公開日: : 最終更新日:2017/08/08 Android5.0, Android6.0, Android7.0, Googleドライブの使い方, まとめ記事, 神アプリ, 解決方法

 Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Android6.0」「Android7.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfoneなど)をアップデート後に「『Gmail』アプリにて受信したメール内の動画、画像、書類などのファイルを「Googleドライブ」に保存できない!」などの悩みを抱えるユーザーが慢性的に発生しているようです


 下記が『【解決】Androidスマートフォン・タブレットの「Gmail」アプリで添付ファイルをGoogleドライブに保存できない場合
の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Gmail」アプリが起動→「ファイルが添付されている」メールを開きます
  2. 「添付ファイルの詳細画面」にて「・・・(画面右上)」を選択→「ドライブに保存」を選択します
  3. 「ホーム画面」→「Googleドライブ」を起動→「マイドライブ」からダウンロード保存したファイルを確認することができます
  • 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Gmail」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からスマートフォン・タブレット本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」から「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードしてください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」から本体の空き容量を確認し、不要なアプリをアンインストールしてください。
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、Androidスマートフォン・タブレット本体のキャッシュファイルを削除してください
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「強制終了」を選択します
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「アップデートのアンインインストール(旧バージョンのみ)」を選択します
  8. 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
  9. 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
  10. 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
  11. 「Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください
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