【解決】WindowsとAndroidでMTP接続ができない/認識しない場合の対処設定方法

公開日: : Androidの使い方, まとめ記事, 解決方法

 「Android7.0.x」「Android6.0.x」「Android5.0.x」「Android4.0.x」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、MotoRoLA、Huawei、HTCを予定)を利用している際に「AndroidとWindowsを搭載したパソコン間でMTP接続を行った時に『デバイスのドライバーソフトウェアのインストールに関する問題が発生しました。』と表示される」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

 下記が『【解決】WindowsにAndroidスマホ/タブレットでMTP接続できない/認識しないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「デスクトップ画面」→「スタートボタン」を右クリック→「デバイスマネージャー」を起動します
  2. 「デバイスマネージャー」画面にて「ポータブルデバイス」の「MTP」を右クリック→「ドライバーソフトウェアの更新」を選択します
  3. 「どのような方法でドライバーソフトウェアを更新しますか?」画面にて「コンピュータを参照してドライバーソフトウェアを検索します」を選択します
  4. 「コンピュータ上のドライバーソフトウェアを参照します」画面にて「コンピュータ上のデバイスドライバーの一覧から選択します」を選択→「互換性のあるハードウェアを表示」と「MTP USBデバイス」にチェックを入れ、「次へ」を選択します
  5. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」から現在利用しているAndroidのバージョンを確認してください
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「キャッシュ」から不要なファイルを削除します
  8. 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンからマルチタスク画面からバッググラウンド上にて「設定」アプリの動作を停止し、アプリを再起動してください
  9. 「電源ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→Androidデバイスを強制的に再起動します
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