【解決】GooglePlayストアでエラーコード940/941/963が発生した場合の対処設定方法
公開日:
:
最終更新日:2020/10/28
GooglePlayストア, まとめ記事, 解決方法
現在、Googleから提供されている最新バージョン「Android6.0」「Android5.0」「Android4.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfoneなど)向けに運営している公式アプリストア「GooglePlayストア」にて(エラー940、941、963)が発生し、『エラーが発生したためアップデートをダウンロードできませんでした』などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【対処】「GooglePlayストア」内で「エラー940、941、963」が発生し、アプリが開かない!起動が遅い!消えたバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「端末管理」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「通知センター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更します
- 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージ」→「SDカード」を差し込んでいる場合はアンマウントします
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「GooglePlayストア」の「アップデートのアンインストール」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「GooglePlayストア」の「キャッシュを消去」や「強制終了」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「ダウンロードマネージャ」の「アップデートのアンインストール」を選択します
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「ダウンロードマネージャ」の「キャッシュを消去」や「強制終了」を選択しま
- 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Google」の「GooglePlayストア」にログインしているアカウントをログアウトし、再度同じアカウントでログインします
- 「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→「Android」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動します
- 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
- 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
- 「Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください
関連記事
-
-
【解決】秘密の宿屋アプリが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている現行モデル『iPhone7Plus』や『iPadPro』などのiOSデ
-
-
【解決】P9liteでテキスト読み上げの言語を変更できない場合の対処設定方法
Googleから配信されている最新バージョン「Android7.0」や旧型バージョン「Andro
-
-
【解決】Androidのカレンダーアプリで同じ予定を入力するのが面倒くさい場合の対処設定方法
Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Androi
-
-
【解決】エアリアルレジェンズが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone7Plus』や『iPadPro』など
-
-
【解決】KindleFireHDのキーボードで空白を自動入力できない場合の対処設定方法
大手インターネットショッピングサイト「Amazon」社から発売されている公式タブレット「Kindl
-
-
【解決】ビートエボYGが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている現行モデル『iPhone7』や『iPadmini4』などのiOSデバイ
-
-
【解決】Prismaで撮影した画像/写真のロゴを削除できないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている新型モデル「iPhone5S」や「iPhone6SPlus」などのiO
-
-
【解決】U-NEXTでPPVコンテンツの支払い/チャージができないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている「iMac」、「MacBookPro」、「MacBookAir」などの
-
-
【解決】Android8.0のXperiaで「システムUIは応答していません」と表示される場合の対処方法
Googleからリリース中の最新バージョンの「Android8.0」を搭載した『Xperia』シリ
-
-
【解決】ダービースタリオンマスターズが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone7』や『iPadmini4』などのiOSデバイ