【解決】iPhoneSEでアプリをインストール/ダウンロードできない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/08/04 iPhone, iPhoneの使い方, まとめ記事, 解決方法

 Appleから発売されている最新モデル「iPhoneSE」や「iPhone6SPlus」などのiOSデバイス向けにリリースされている最新バージョン「iOS9(iOS9.0、9.1、9.2、9.3)」に無料・有料アプリをダウンロードできない!インストールできない!などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

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 下記が『【解決】iPhoneSE/6SPlusでアプリをダウンロード・インストールできないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「AppStore」→「おすすめ」→「AppleID」をサインアウト→再度同一アカウントにサインインします
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」をオフにします、もしくは「コントロールセンター」から「Wi-Fi」をオフにします
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「iマーク」を選択→「DNS」欄を「8.8.8.8」もしくは「8.8.4.4」に変更→「DHCPリースを更新」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「モバイルデータ通信」→「4Gをオンにする」を選択します
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ストレージとiCloudの使用状況」から空き容量を確認します
  9. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「AppStore」を上にスワイプし、アプリを再起動します
  10. 「ホームボタン」と「スリープボタン」を同時押し→iOSデバイスを強制的に再起動します
  • 【追記分】上記の設定でもiPhone/iPad/iPodtouch上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「情報」→「バージョン」から最新バージョンがiOSデバイスにインストールされていることを確認してください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から空き容量を確認し、公式アプリストア以外からインストールしたアプリを削除するか、該当のアプリを再インストールしてください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「バッテリー」→「低電力モード」をオンになっている場合は「オフ(白色)」に変更してください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「リセット」→「すべての設定をリセット」を選択し、iOSデバイス内の設定をリセット後に、再度お試しください
  5. 「電源(音量)ボタン」を長押し→「スライドで電源オフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を落とし、「電源ボタン」を長押し、再起動後にもう一度上記の設定をお試しください
  6. 「ホーム画面」→「Safari」から「Appleサポートページ」、もしくは「ホーム画面」→「Appleサポートコミニュティ」などに直接お問い合わせしてください
  7. 「デスクトップ画面」から「iTunes」を起動し、「復元」から過去のバックアップから復元してください
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