【解決】Androidでホーム画面の音声検索からメールを送信できない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/08/08 Android5.0, Android6.0, Android7.0, Androidの使い方, まとめ記事, 解決方法

 Googleから配信している「Android5.0.x」「Android6.0」「Android7.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfoneなど)をアップデート後に「ホーム画面上にある『音声検索』ウィジェットから他のユーザーにメールを送信できない!送れない!」などの悩みを抱えるユーザーが慢性的に発生しているようです

下記が『【解決】Androidスマートフォン・タブレットの音声検索からメールを送受信できない場合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」の「音声検索ウィジェット(画面上部)」の横にある「マイク」を選択します
  2. 「検索」画面にて「(名前)にメール」と発生することにより、相手側にメールや電話を発信することができます
  • 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Google」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からスマートフォン・タブレット本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」から「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードしてください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、Androidスマートフォン・タブレット本体のキャッシュファイルを削除してください
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリを選択→「強制終了」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリを選択→「アップデートのアンインインストール(旧バージョンのみ)」を選択します
  7. 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
  8. 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
  9. 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
  10. 「Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください
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