【解決】MicrosoftOutlookアプリがログインできない/起動しない場合の対処設定方法
iPhoneやAndroid向けに配信されているMicrosoftのメールアプリ「MicrosoftOutlook」を最新バージョンにアップデート後に「アプリが起動しない!開かない!ログインできない!すぐに落ちる!強制終了する!接続できない!サーバーに繋がらない!」などの使い方や設定の方法が分からない一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「MicrosoftOutlook」アプリが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Microsoft Outlook」を最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「AppStore」もしくは「GooglePlayストア」の「Microsoft Outlook」の「詳細」からお使いのiOS・Androidの『バージョン』に対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「コントロールセンター(通知パネル)」から「機内モード」をオン・オフを繰り返してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の接続先を選択してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」→「4Gもしくは「3G」をオンにしてください
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から「Microsoft Outlook」を削除し、再インストールしてください(iPhoneの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Microsoft Outlook」の「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Microsoft Outlook」の「強制終了」「強制停止」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Microsoft Outlook」の「アップデートのアンインストール」を選択します(Androidの場合)
- 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
- 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「スライド電源をオフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了し、再起動に試してください(iPhoneの場合)
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
- 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Microsoft Outlook」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
関連記事
-
-
【解決】GooglePlayMusicで削除した音楽曲を復元できない場合の対処設定方法
Googleから提供されている定額の音楽配信サービス『GooglePlayMusic』を利用してい
-
-
【解決】Androidの時計アプリでストップウォッチが使えない場合の対処設定方法
Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Androi
-
-
【解決】Androidの連絡先にVFCファイルを転送/保存できない場合の対処設定方法
Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Androi
-
-
【解決】P9liteでスクリーンショット撮影後の写真を非表示にできない場合の対処設定方法
Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」を
-
-
【解決】異世界からのノノが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone7Plus』や『iPadPro』などのiOSデ
-
-
【解決】レルムクロニクルが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法
Appleから発売されている最新モデル『iPhone7』や『iPadmini4』などのiOSデバイ
-
-
【解決】GooglePlayブックスで本をページをめくった時の効果を無効化できない場合の対処設定方法
Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」を
-
-
【解決】Windows10でタスクバーをすべてのディスプレイに非表示にできない場合の対処設定方法
Microsoft社から提供されている旧型バージョン「Windows7」「Windows8.1」な
-
-
【解決】GooglePlayMusicでロック画面にアルバムアートが表示されない場合の対処設定方法
Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」を
-
-
【対策】iPhoneでiTunesギフトカードのコードを入力できない場合の対処設定方法
Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7Plus、iPhone6Sなど