【解決】KindleFireHDの音声をステレオ/モノラルに変更できない場合の対処設定方法

公開日： 2017/12/25 : 最終更新日：2020/10/15 KindleFireHDの使い方, まとめ記事, 解決方法

　大手インターネットショッピングサイト「Amazon」社から発売されている公式タブレット「KindleFire」シリーズ（『Fire7』『FireHD8』『FireHD10』『KindlePaperWhite』）などを利用している際に「デバイス内にて動画を再生した時に音声をモノラルやステレオに変更できない！切り替わらない！反映されない！」などの使い方が分からない悩みを抱える一部のユーザー間が慢性的に発生しているようです

　下記が『【解決】FireHDタブレットで動画再生時にモノラル/ステレオ音声に変更できない/切り替わらない場合の対処設定方法』についての対処設定方法です

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「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ユーザー補助」→「聴覚補助の設定」の「ステレオからモノラルに変換」をオフにすることにより、オーディオをステレオ再生することができます。

上記の設定でもAmazonFireHD、KindlePaperWhiteの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです

「ホーム画面」→「Amazonアプリストア」の「三（画面左上）」を選択し、「アプリのアップデート」から全てアプリを最新バージョンにアップデートしてください
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末オプション」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリとゲーム」から「GooglePlayストア」以外からインストールしたアプリを削除します
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリとゲーム」→「インストール済みのアプリ」を選択し、「キャッシュを消去」を選択します
「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリとゲーム」→「すべてのアプリケーションを表示」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのを選択し、「強制停止」を選択してください
「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします
「AmazonFire」の本体上部にある「電源ボタン」を長押し、「電源を切る」画面にて「OK」を選択し、FireHDシリーズを再起動してください
「AmazonFire」の本体上部にある「電源ボタン」を20秒間長押し、電源オフ後に「電源ボタン」を押し、本体を再起動してください
【追記】：上記の設定でも解決しない場合は、Amazon公式サイトやヘルプなどから問い合わせてください