【対策】iTunesでiPhoneのバックアップを作成できない場合の対処設定方法

公開日: : Apple, まとめ記事, 解決方法

 Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7、iPhone6Sなど)や「iPad」シリーズ(iPadPro、iPadmini4)などのiOSデバイスを利用している際に「公式ソフト『iTunes』でバックアップを作成できない」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

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 下記が『【解決】Windows/Macパソコンで公式ソフト「iTunes」でバックアップを作成できないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「デスクトップ画面」→「iTunes」を起動→「編集」→「設定」→「一般環境設定」→「デバイス」から作成済みのバックアップを選択→「バックアップを削除」を選択し、新たにバックアップ(同期)を作成します(Windowsの場合)
  2. 「デスクトップ画面」→「iTunes」を起動→「環境設定」→「デバイス」か」から作成済みのバックアップを選択→「バックアップを削除」を選択し、新たにバックアップ(同期)を作成します(Macの場合)
  3. 「デスクトップ画面」→「iTunes」を起動→「ヘルプ」→「更新プログラムの確認を選択することで最新バージョンにアップデートします(Windowsの場合)
  4. 「デスクトップ画面」→「iTunes」を起動→「iTunes」→「アップデートを確認」を選択することで最新バージョンにアップデートします(Macの場合)
  5. 「デスクトップ画面」→「スタートメニュー」→「ネットワーク」から別の接続先(Wi-Fiや公衆無線LAN)に変更します
  6. 【追記】:上記の設定でも「iTunesのバックアップを作成できない」場合は、「スタートメニュー」→「再起動」を選択し、再起動後に同じ設定を行ってください
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