【解消】Androidスマホのアプリの動作が重い!起動が遅い!落ちる!バグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/08/10 Androidの使い方, まとめ記事, 解決方法

 「Android7.0.x」「Android6.0.x」「Android5.0.x」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、MotoRoLA、Huawei、HTCを予定)でGooglePlayストア内にてダウンロード・インストールした無料・有料アプリを利用している際に「アプリが起動しない!開かない!落ちる!ログインできない!強制終了する!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

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 下記が『【解決】Androidスマートフォン・タブレットでアプリが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の画面左上の「三」を選択→「アップデート」からバグ不具合障害が発生しているを最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」のバグ不具合障害が発生しているアプリの「詳細」画面がお使いのAndroidOSのバージョンに対応していることを確認します
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「通知センター(クイック設定ツール)」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」からバグ不具合障害が発生しているアプリの「アップデートのアンインストール」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」からバグ不具合障害が発生しているアプリの「キャッシュを消去」を選択します
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→該当のアプリの「強制終了」もしくは「強制停止」を選択します
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリケーション」→該当のアプリの「無効にする」を選択します
  9. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポット以外の別の続先を選択します
  10. 「ホーム画面」→「設定」→「Wi-Fi」から現在接続している公衆無線LAN・Wi-Fiスポットの「▶(詳細設定)」の「DNS」欄を「8.8.8.8」に変更にします
  11. 「ホーム画面」→「設定」→「モバイルデータ通信」から「4G(LTE)」もしくは「3G」を選択します
  12. 「ホーム画面」の「□(戻るボタン)」を選択→バッググラウンド画面から該当のアプリをスワイプし、アプリを再起動します(Androidの場合)
  13. 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidデバイスを強制的に再起動します
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