【対策】iPhoneの電話アプリで通話を切れない/終了できない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/08/04 iPhoneの使い方, まとめ記事, 解決方法

 Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7、iPhone6Sなど)や「iPad」シリーズ(iPadPro、iPadmini4)などのiOSデバイスを利用している際に「標準アプリ「電話」アプリで通話中に電話が切れない!切ったのに「通話中」画面のままになる」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

a09-2-2

 下記が『【解決】iPhone/iPad/iPodtouchの「電話」アプリが通話中で電話が切れないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです 

【スポンサーリンク】
  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ(歯車)」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  2. 「電話(通話)」画面の下にある「赤色(受話器)」を押す、もしくは「電源(スリープ)ボタン」を押すことで電話が切れます
  3. 「電話(通話)」画面の「ホームボタン」を押す→「ホーム画面」の画面上部の緑色を押す→②の方法で電話を切れます
  4. 【追記】:上記の設定でも「電話がきれない」場合は、「ホームボタン」と「電源(スリープ)ボタン」を同時押し→iPhone本体を再起動し、同じ設定を行ってください
  • 【追記分】上記の設定でもiPhone/iPad/iPodtouch上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「情報」→「バージョン」から最新バージョンがiOSデバイスにインストールされていることを確認してください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から空き容量を確認し、公式アプリストア以外からインストールしたアプリを削除するか、該当のアプリを再インストールしてください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「バッテリー」→「低電力モード」をオンになっている場合は「オフ(白色)」に変更してください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「リセット」→「すべての設定をリセット」を選択し、iOSデバイス内の設定をリセット後に、再度お試しください
  5. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます
  6. 「電源(音量)ボタン」を長押し→「スライドで電源オフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を落とし、「電源ボタン」を長押し、再起動後にもう一度上記の設定をお試しください
  7. 「ホーム画面」→「Safari」から「Appleサポートページ」、もしくは「ホーム画面」→「Appleサポートコミニュティ」などに直接お問い合わせしてください
  8. 「iPhone」もしくは「iPad」本体横にある「SIMカード」から差し込まれていることを確認してください
  9. 「Windows」もしくは「Mac」を搭載したパソコンから「iTunes」を起動し、「復元」からiPhone・iPad・iPodtouchの過去に作成したバックアップからiOSデバイスを復元してください
【スポンサーリンク】
【この記事を共有しませんか?】
【おすすめ記事&広告】

関連記事

【変更】iPhoneの指紋認証に自分の指紋を登録/追加できない場合の対処設定方法

 Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7、iPhone6Sなど)や「i

記事を読む

【解決】アメーバアプリでトークを受信拒否できない場合の対処設定方法

 Appleから発売されている新型モデル『iPhone7Plus』や『iPadPro』などのiOSデ

記事を読む

【対処】AndroidのGoogle検索で検索対象を変更できない場合の設定方法

  現在、Googleから提供されている最新バージョン「Android6.0.x」「Android5

記事を読む

【解決】P9liteで電話の着信時にバイブレーションが振動しない場合の対処設定方法

 Googleから配信されている最新バージョン「Android7.0」や旧型バージョン「Androi

記事を読む

「AppleWatch2」を正式発表!スペック仕様や新機能も公開!9月16日(金)より発売開始

本日、Appleは米国時間の2016年9月7日(日本時間の9月8日)に「AppleWatch

記事を読む

【解決】P9liteの画面内の色温度を変更できない/切り替わらない場合の対処設定方法

 Googleから配信されている最新バージョン「Android7.0」や旧型バージョン「Androi

記事を読む

【解決】XperiaXで画面を最高画質モードに変更できない場合の対処設定方法

 大手通信キャリア「NTTドコモ」「SoftBank」「KDDIau」などから発売されている

記事を読む

【対策】iPhoneのiTunesStoreがホーム画面から消えた場合の対処設定方法(iOS10対応)

 Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7Plus、iPhone6Sなど

記事を読む

【対策】iPhoneのカメラアプリがホーム画面から消えた場合の対処設定方法

 Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7Plus、iPhone6Sなど

記事を読む

【解決】AndroidでYouTubeのモバイルサイトが開けない/見れない場合の対処設定方法

 Googleからリリースされている「android6.0」「Android5.0」「Android

記事を読む

PAGE TOP ↑