【対策】iPhoneでAppStoreのアイコンが消えた場合の対処設定方法(iOS10/9対応)

公開日: : 最終更新日:2017/08/04 AppStoreの使い方, iPhone, iPhoneの使い方, 解決方法

 Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7、iPhone6Sなど)や「iPad」シリーズ(iPadPro、iPadmini)などのiOSデバイスを利用している際に「公式アプリストア『AppStore』のアイコンがホーム画面上から突然消えた!無くなった!などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。
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  下記が『【解決】iPhone/iPad/iPodtouchで「AppStore」のアイコンが消えた!無くなった!バグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「機能制限」→「インストール」をオンにします
  3. 「電源ボタン」を長押し→「スライドで電源をオフ」画面にて右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了→「電源ボタン」から再度電源を入れます
  • 【追記分】上記の設定でもiPhone/iPad/iPodtouch上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
  1. 「ホーム画面」→「AppStore」の「アップデート」から全てのアプリを最新バージョンにアップデート更新します
  2. 「ホーム画面」→「AppStore」の「検索」からアプリの「詳細」からバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「情報」→「バージョン」から最新バージョンがiOSデバイスにインストールされていることを確認してください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から空き容量を確認し、該当のアプリを再インストールしてください
  5. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます
  6. 「電源(音量)ボタン」を長押し→「スライドで電源オフ」を右にスワイプし、iOSデバイスの電源を落とし、「電源ボタン」を長押し、再起動後にもう一度上記の設定をお試しください
  7. 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→iOSデバイスを再起動し、再起動後にホーム画面からもう一度お試しください
  8. 「ホーム画面」→「Safari」から「Appleサポートページ」、もしくは「ホーム画面」→「Appleサポートコミニュティ」などに直接お問い合わせしてください
  9. 「デスクトップ画面」から「iTunes」を起動し、「復元」から過去のバックアップから復元してください
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