【対策】iPhoneで有料アプリ/音楽曲を購入できない場合の対処設定方法(iOS9/10対応)

公開日: : 最終更新日:2016/09/28 AppStoreの使い方, iPhoneの使い方, まとめ記事, 解決方法

 Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7、iPhone6Sなど)や「iPad」シリーズ(iPadPro、iPadmini4)などのiOSデバイスを利用している際に「公式アプリストア「AppStore」や「iTunesStore」内にて販売されているコンテンツ(音楽やアプリ)を購入できない!買えない!」などのトラブル不具合が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

a09-2-2  下記が『【解決】iPhone/iPad/iPodtouchでAppStoreやiTunesStoreでコンテンツを買えないトラブル不具合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 【その①】:「ホーム画面」→「設定アプリ(歯車)」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  2. 【その②】:「ホーム画面」→「設定アプリ(歯車)」→「Wi-Fi」から他の公衆無線LANやWi-Fiスポットに接続します
  3. 【その③】:「ホーム画面」→「設定アプリ(歯車)」→「機内モード」をオン・オフを繰り返します
  4. 【その④】:「ホーム画面」→「設定アプリ(歯車)」→「iTunesStoreとAppStore」→「AppleID」を選択→「サインアウト」を選択し、再度ログインします
  5. 【その⑤】:「ホーム画面」→「Safari」→「iTunesサポート」→「iTunesStoreサポートにお問い合せする」を選択→「購入、請求およびコード」を選択します
  6. 「iTunesStoreから購入できない」を選択→「メール」を選択→「名前・メール・詳細」を入力し、「続ける」を選択します
  7. 【その⑥】:「電源ボタン」を長押し→「スライドで電源をオフ」画面にて右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了→「電源ボタン」を長押し、再度電源を入れます
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