【解決】GooglePlayストアアプリが開かない/強制終了/落ちる場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2020/10/27 Android7.0, Androidの使い方, GooglePlayストア, まとめ記事, 解決方法

 Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Android6.0」「Android7.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfoneなど)を利用している際に「公式アプリストア『GooglePlayストア』アプリが開かない!起動しない!読み込めない!すぐに落ちる!」などの悩みを抱える一一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】「GooglePlayストア」アプリが開かない/読み込めない/強制終了する場合の対処設定方法』についてのまとめです
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  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から「GooglePlayストア」を最新バージョンにアップデート更新します
  2. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「検索」から「GooglePlayストア」の「詳細」からバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からスマートフォン・タブレット本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
  • 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「GooglePlayストア」の「キャッシュを消去」を選択します
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「GooglePlayストア」の「強制終了」を選択します
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「GooglePlayストア」の「アップデートをアンインストール(削除)」を選択します
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「GooglePlay開発者サービス」の「キャッシュを消去」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「GooglePlay開発者サービス」の「強制終了」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージ」→「キャッシュデータ」から不要なキャッシュファイルを削除します
  7. 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
  8. 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
  9. 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
  10. 「Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください 
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