【解決】GooglePlayストアで「残高が不足しています」と表示される場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2020/10/27 Androidの使い方, GooglePlayストア, まとめ記事, 解決方法

 Googleから配信されている最新バージョン「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」「Android5.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、MotoRoLA、Huwawei、HTCなど)を利用している際に「『GooglePlayストア』アプリ内にて『残高が不足しています』というエラーコードが表示され、アプリを課金できない!購入できない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】GooglePlayストアで『残高が不足しています』と表示される/課金できないバグ不具合障害の対処設定方法』についての対処設定方法です
【スポンサーリンク】
  1. 【Android4.4の場合】:「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「GooglePlayストア」アプリの「キャッシュを削除」を選択し、本体を再起動してください
  2. 【Android7.0の場合】:「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「GooglePlayストア」→「ストレージ」→「キャッシュを削除」を選択し、本体を再起動してください
  • 上記の設定でもAndroidスマートフォン・タブレットの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から全てアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」からお使いのAndroidのバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「設定」アプリの「キャッシュを消去」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「設定」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「アプリ情報」から直近にインストールしたアプリをアンインストールしてください
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
  9. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします
  10. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」または「シャットダウン」から「Android」スマートフォン・タブレットを再起動してください
  11. 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、「Android」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください
【スポンサーリンク】
【この記事を共有しませんか?】

この記事が気に入ったら
いいね ! しよう

Twitter で
【おすすめ記事&広告】

関連記事

【解決】dTVアプリがログインできない/起動しないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル「iPhoneSE」や「iPadPro」などのiOSデバイス

記事を読む

【対策】GooglePlayストアにてインストールしたAndroidアプリの容量を把握する設定方法

 「Android7.0.x」「Android6.0.x」「Android5.0.x」「Androi

記事を読む

【削除】iPhoneのiCloud内のバックアップを消去できないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7、iPhone6Sなど)や「i

記事を読む

【解決】ハングアウトアプリでメッセージを返信できない場合の対処設定方法(Android対応)

 Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Androi

記事を読む

【解決】メルカリメゾンズが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている新型モデル『iPhone8』や『iPhoneX』などのiOSデバイスや

記事を読む

【解決】ファイナルファンタジー15が起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバ

記事を読む

【解決】GooglePlayブックスで購入した本の順番を変更できない場合の対処設定方法

 Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」を

記事を読む

【解決】AndroidでSDカードを初期化(フォーマット)できない場合の対処設定方法

 Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」「

記事を読む

【解決】KindleFireHDで充電中の自動スリープを無効化できない場合の対処設定方法

 大手インターネットショッピングサイト「Amazon」社から発売されている公式タブレット「Kindl

記事を読む

【解決】イチナナアプリが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル『iPhoneX』や『iPadPro』などのiOSデ

記事を読む

PAGE TOP ↑