【解決】GooglePlayゲームで特定のアプリをミュートに変更できない場合の対処設定方法

　Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Android6.0」「Android7.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット（Nexus、Xperia、P9lite、GALAXY、Zenfoneなど）を利用している際に「『Playゲーム』アプリ内にて特定のゲームアプリをミュートに変更できない！」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

　下記が『【解決】AndroidのGooglePlayゲームで特定のアプリをミュートできない場合の対処設定方法』についてのまとめです

1. 「ホーム画面」→「Playゲーム」を起動→「三（画面左上）」を選択→「マイゲーム」を選択します
2. 「マイゲーム」画面にてミュートにしたいアプリを選択→「アプリ詳細」画面にて「・・・（画面右上）」を選択し、「ミュート」を選択します

• 上記の設定でもお使いのデバイス本体上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください

1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」を起動→「アップデート」から「Playゲーム」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からスマートフォン・タブレット本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」からAndroidスマートフォン・タブレット本体の空き容量を確認し、公式アプリストア以外からインストールしたアプリがある場合は削除してください。
5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリ、「設定」アプリ、直近にインストールしたアプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、Androidスマートフォン・タブレット本体のキャッシュファイルを削除してください
6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリ、「設定」アプリ、直近にインストールしたアプリを選択→「強制終了」を選択します
7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリ、「設定」アプリ、直近にインストールしたアプリを選択→「アップデートのアンインインストール（旧バージョンのみ）」を選択します
8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「ストレージ」→「キャッシュデータ」から不要なキャッシュファイルを削除します
9. 「ホーム画面」の「戻るボタン（画面右下）」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
10. 「電源（スリープ）ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る（シャットダウン）」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
11. 「電源（スリープ）ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
12. 「Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください