【解決】Googleフォトでバックアップした写真/動画を一括削除できない場合の対処設定方法

公開日: : Google, まとめ記事, 解決方法

 Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Android6.0」「Android7.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfoneなど)を利用している際に「『Googleフォト』アプリで作成したバックアップ内の画像や動画を一括削除できない!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】Googleフォトアプリでバックアップした写真や動画を一括削除できない場合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Googleフォト」を起動→「三(画面左上)」を選択→「設定」を選択します
  2. 「設定」画面にて「空き容量を増やす」を選択→「端末の空き容量を増やす」画面にて「削除」を選択します
  3. 「ホーム画面」→「写真アプリ」→「最近削除した項目」を選択→「選択(画面右上)」を選択し、「すべて削除」を選択します(iPhoneの場合のみ)
  4. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「GooglePlayストア」もしくは「AppStore」を起動→「アップデート」から「Googleフォト」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  6. 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面から「Googleフォト」アプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
  7. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「Googleフォト」アプリを上にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度お試しください
  8. 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidデバイスを再起動してください
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