【解決】「AQUOSかんたんホーム」が有害なアプリと表示される場合の対処設定方法

 Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」「Android5.0」を搭載したスマートフォン「AQUOS」シリーズを利用している際に「本体にプリインストールされている『AQUOSかんたんホーム』アプリが「GooglePlayプロテクト」で有害アプリと表示される!」などの使い方が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】GooglePlayストアで『AQUOSかんたんホーム」が有害アプリの警告が表示される場合の対処方法』についてのまとめです

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  1. 【その①】:「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「GooglePlayストア」アプリの「ストレージ」から「キャッシュを消去」と「データの削除」を選択します
  2. 【その②】:「ホーム画面」→「通知パネル」を開く→「有害なアプリの無効化」通知を選択してください
  3. 「Playプロテクトの警告」画面にて「アプリを保持する」を選択してください
  4. 【追記】:シャープ公式サイト内では今回の問題に関する公式見解が掲載されています。詳しくは『お知らせ・よくあるご質問』を参考にしてください
  • 上記の設定でもAndroidスマートフォン・タブレットの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から全てアプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」からお使いのAndroidのバージョンが不具合の発生しているアプリに対応しているか確認してください
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」から「GooglePlayストア」以外からインストールしたアプリがある場合は削除してください
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「GooglePlayストア」アプリの「強制終了」もしくは「停止する」を選択します
  6. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「アプリ情報」から直近にインストールしたアプリをアンインストールしてください
  7. 「ホーム画面」→「設定」→「ストレージ」→「キャッシュ」から不要なキャッシュファイルを削除してください
  8. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」からバッググラウンド上にて起動しているアプリのプロセスを停止してください
  9. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプし、アプリの動作を停止してください
  10. 「ホームボタン」と「電源(音量)ボタン」を同時押し、「Android」スマートフォン・タブレットを強制的に再起動してください
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