【解決】iPhoneの指紋認証が反応しない/失敗する場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/08/04 iPhoneの使い方, まとめ記事, 解決方法

 Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7、iPhone6Sなど)や「iPad」シリーズ(iPadPro、iPadmini4)などのiOSデバイスを利用している際に「iPhone本体の指紋認証システム「TouchID」が上手く反応しない!認識しない!失敗する!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

a09-2-2

 下記が『【復活】iPhone/iPad/iPodtouchでホームボタンの「TouchID」が認識しない/反応しないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです 

【スポンサーリンク】
  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ(歯車)」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ(歯車)」→「一般」→「ホームボタン」→「指を当てて開く」をオフにします
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ(歯車)」→「TouchIDとパスコード」→「iPhoneのロックを解除」をオンにします
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ(歯車)」→「TouchIDとパスコード」→「指紋を追加」から新たな指紋を追加します
  5. 「電源ボタン」を長押し→「スライドで電源をオフ」画面にて右にスワイプし、iOSデバイスの電源を終了→「電源ボタン」を長押し、再度電源を入れ、同じ設定を行ってください
  6. 【追記】:上記の設定でも「指紋認証の認識に失敗する」場合は、「ホームボタン」と「電源ボタン」を同時押し→iPhone本体を再起動し、同じ設定を行ってください
  • 【追記分】上記の設定でもiPhone/iPad/iPodtouch上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「情報」→「バージョン」から最新バージョンがiOSデバイスにインストールされていることを確認してください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から空き容量を確認し、公式アプリストア以外からインストールしたアプリを削除するか、該当のアプリを再インストールしてください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「バッテリー」→「低電力モード」をオンになっている場合は「オフ(白色)」に変更してください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「リセット」→「すべての設定をリセット」を選択し、iOSデバイス内の設定をリセット後に、再度お試しください
  5. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から全てのアプリを上にスワイプし、アプリを再起動させます
  6. 「ホーム画面」→「Safari」から「Appleサポートページ」、もしくは「ホーム画面」→「Appleサポートコミニュティ」などに直接お問い合わせしてください
  7. 「iPhone」もしくは「iPad」本体横にある「SIMカード」から差し込まれていることを確認してください
  8. 「Windows」もしくは「Mac」を搭載したパソコンから「iTunes」を起動し、「復元」からiPhone・iPad・iPodtouchの過去に作成したバックアップからiOSデバイスを復元してください
【スポンサーリンク】
【この記事を共有しませんか?】
【おすすめ記事&広告】

関連記事

【解決】P9liteで画面を触れた時の操作音を無効化できない場合の対処設定方法

   Googleから配信されている最新バージョン「Android7.0」や旧型バージョン「Andr

記事を読む

【解決】Android6.0でGooglePlay開発者サービスが暴走する場合の対処設定方法

 Googleから配信されている最新バージョン「Android6.0.x」をアップデート後にAndr

記事を読む

【解決】Windows7で「USBデバイスが認識されません」と表示されるバグ不具合障害の対処設定方法

 米Microsoft社から提供されている旧型バージョン「Windows8」と「Windows8.1

記事を読む

【解決】「問題が発生したためGoogleアプリを終了します」がAndroidで表示された場合の対処設定方法

 現在、Googleから提供されている「Android4.0.x」「Android5.0.x」「An

記事を読む

【解決】ディズニーマイリトルドールが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6SPlus』や『iPadmini4』などのi

記事を読む

【解決】「問題が発生したためGooglePlayストアを終了します」と表示される場合の対処設定方法

 Googleから配信している「Android4.0.x」「Android5.0.x」「Androi

記事を読む

【解決】XperiaXでスマート着信操作が使えない/オンにできない場合の対処設定方法

 大手通信キャリア「NTTドコモ」「SoftBank」「KDDIau」などから発売されている

記事を読む

【解決】GooglePlayストアで「エラー194」原因でアプリをインストールできないバグ不具合障害の対処設定方法

現在、Googleから提供されている最新バージョン「Android6.0」「Android5.0」「

記事を読む

【解決】幽遊白書魔界統一最強バトルが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている最新モデル『iPhone6S』や『iPadmini4』などのiOSデバ

記事を読む

【解決】P9lite本体のキャッシュファイルを削除/消去できない場合の対処設定方法

  Googleから配信されている最新バージョン「Android7.0」や旧型バージョン「Andro

記事を読む

PAGE TOP ↑