【解決】Android7.0でマルチウィンドウが使えない/表示されない場合の対処設定方法

公開日: : Android7.0, まとめ記事, 解決方法

  Googleから配信されている最新バージョン「Android7.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、AQUOS、Huaweiなどの)をアップデート後に「複数のアプリを画面を2分割して表示する新機能『マルチウィンドウ』が使えない!起動しない!」どのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】Android7.0アップデート後にマルチウィンドウ機能が使えない/表示されないバグ不具合障害の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンからマルチタスク画面を起動し、「マルチウィンドウ」に使用したいアプリを選択した状態で「分割画面を使用するにはここに移動します」と表示されている画面上部までに移動することにより、2つのアプリが表示されます(「アプリで分割画面がサポートされていません」と表示されている場合は「GooglePlayストア」から対象のアプリを最新バージョンにアップデートしてください)
  2. 【上記の設定でも解決しない場合】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」から現在利用しているAndroidのバージョンを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→「キャッシュ」から不要なファイルを削除します
  5. 「電源ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→iOS/Androidデバイスを強制的に再起動します
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