【解決】Googleドキュメントでファイルデータを削除/消去できない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2020/10/23 Google, Googleドキュメントの使い方, まとめ記事, 神アプリ, 解決方法

 Googleからリリース中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」を搭載したスマートフォン・タブレット向けに配信されている『Googleドキュメント』アプリを利用している際に「アプリ内にて保存されているファイルやデータを削除できない!消去できない!」などの使い方や設定方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】『Googleドキュメント』アプリでデバイス端末内のファイルデータを削除/消去できない場合の対処方法』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「Googleドキュメント」アプリを開く→「三(画面左上)」を選択し、「端末内」を選択してください
  2. 「端末内」画面にて削除したいファイルのすぐ横にある「・・・」を選択し、「削除」を選択してください
  • 上記の設定でもGoogleドキュメントアプリ問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Googlドキュメント」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
  2. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「検索」から「Googleドキュメント」アプリの「詳細」からお使いのAndroidのバージョンに対応していることを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください(Androidの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Googleドキュメント」アプリの「キャッシュを消去」を選択します(Androidの場合)
  5. 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Googleドキュメント」アプリの「強制終了」を選択します(Androidの場合)
  6. 「ホーム画面」の「戻る(画面右下)」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします(Androidの場合)
  7. 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください(Androidの場合)
  8. 【追記】:上記でも解決しない場合は、「Googleドキュメント」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてくださ
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