【解決】Gmailアプリでスレッド内のメールをグループ化できない場合の対処設定方法
Googleからリリース中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」を搭載したスマートフォン・タブレット向けに配信されている『Gmail』アプリを利用している際に「アプリ内にて受信したメールのスレッドリスト内のメールをグループ化できない！変更できない！」などの使い方や設定方法が分からない一部のユーザーが慢性的に発生しているようです
下記が『【解決】『Gmail』アプリメールをスレッド内のメールをグループ化できない場合の対処方法』についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「Gmail」アプリを開く→「三（画面左上）」を選択→「設定」を選択してください
- 「設定」画面にて「全般設定」を選択→「スレッド表示」に✓を入れることにより、IMAP、POP3、Exchangeのアカウントで同じスレッド内のメールをグループ化することができます
- 上記の設定でもGmailアプリの問題を解決できない場合の設定方法についてのまとめです
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」から「Gmail」アプリを最新バージョンにアップデートしてください
- 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「検索」から「Gmail」アプリの「詳細」からお使いのAndroidのバージョンに対応していることを確認してください
- 「ホーム画面」→「設定」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップデートしてください（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Gmail」アプリの「キャッシュを消去」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」→「設定」→「アプリ」→「Gmail」アプリの「強制終了」を選択します（Androidの場合）
- 「ホーム画面」の「戻る（画面右下）」を選択→バッググラウンド画面から全てのアプリを横にスワイプします（Androidの場合）
- 「電源ボタン」を長押し→「再起動」もしくは「シャットダウン」からAndroidデバイスを再起動後に試してください（Androidの場合）
- 【追記】：上記でも解決しない場合は、「Gmail」側のサーバーに何らかの障害が発生しているかもしれませんので、公式サイト・公式ツイッターなどに問い合わせてください
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