【解決】Android7.0でインストールしたアプリをアップデート更新できない場合の対処設定方法

 Googleから配信されている最新バージョン「Android7.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、AQUOS、Huaweiなどの)をアップデート後に「『GooglePlayストア』内にてインストールしたアプリを最新バージョンにアップデートできない!アップグレード更新に失敗する!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです

 下記が『【解決】Android7.0でインストールしたアプリを最新バージョンにアップデート更新できないバグ不具合障害の対処設定方法(Android7.0対応)』についてのまとめです

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  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」からアプリを最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「詳細」から「アップデートを行いたいアプリ」のバージョンが「Android7.0」に対応しているかを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「通知パネル」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「モバイルデータ通信」から「4G」もしくは「3G」を選択してください
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」から「Android7.0」に更新できないアプリの「キャッシュを消去」を選択します
  7. 「ホーム画面」の画面右下にある「□(戻る)」ボタンから「GooglePlayストア」アプリをバッググラウンド画面上から停止し、アプリを再起動後に行ってください(Androidの場合)
  8. 「ホーム(音量)ボタン」と「スリープ(電源)ボタン」を同時押し→Androidデバイスを強制的に再起動します
  9. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「アップデート更新ができないアプリ」の公式サイト上のヘルプページ・使い方などからお問い合せ・ご参照してください
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