【解決】Android7.0でインストールしたアプリをアップデート更新できない場合の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2020/10/07 Android7.0, Androidの使い方, まとめ記事, 解決方法

 Googleから配信されている最新バージョン「Android7.0」を搭載したAndroidスマートフォン・タブレット(Nexus、Xperia、ARROWS、GALAXY、Zenfone、AQUOS、Huaweiなどの)をアップデート後に「『GooglePlayストア』内にてインストールしたアプリを最新バージョンにアップデートできない!アップグレード更新に失敗する!」などのバグ不具合障害が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです 下記が『【解決】Android7.0でインストールしたアプリを最新バージョンにアップデート更新できないバグ不具合障害の対処設定方法(Android7.0対応)』についてのまとめです

【スポンサーリンク】
  1. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「アップデート」からアプリを最新バージョンにアップデートします
  2. 「ホーム画面」→「GooglePlayストア」の「詳細」から「アップデートを行いたいアプリ」のバージョンが「Android7.0」に対応しているかを確認してください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」→「システム・アップデート」から最新バージョンにアップグレードします(Androidの場合)
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「機内モード」をオン・オフを繰り返し、もしくは「通知パネル」から「機内モード」をオン・オフを繰り返します
  5. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「モバイルデータ通信」から「4G」もしくは「3G」を選択してください
  6. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」から「Android7.0」に更新できないアプリの「キャッシュを消去」を選択します
  7. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「端末情報」からスマートフォン・タブレット本体に搭載されている「Android」のバージョンを確認してください
  8. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」から本体の空き容量を確認し、不要なアプリをアンインストールしてください。
  9. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「ストレージ」→「キャッシュを消去」を選択し、Androidスマートフォン・タブレット本体のキャッシュファイルを削除してください
  10. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「強制終了」を選択します
  11. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「アプリケーション」→該当のアプリもしくは「設定」アプリを選択→「アップデートのアンインインストール(旧バージョンのみ)」を選択します
  12. 「ホーム画面」の「戻るボタン(画面右下)」を選択し、バッググラウンド画面からすべてのアプリを横にスワイプし、アプリを再起動後にもう一度してください
  13. 「電源(スリープ)ボタン」を長押し→「再起動」、「電源を切る(シャットダウン)」などから電源を落とし、再度電源をオンにし、ホーム画面からもう一度試してください
  14. 「電源(スリープ)ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→Androidスマートフォン・タブレット本体を再起動したあとに、ホーム画面からもう一度お試しください
  15. 「Android」スマートフォン・タブレット本体横にある「SIMカード」が差し込まれていることを確認してください
  16. 【追記】:上記の設定でも解決しない場合は、「アップデート更新ができないアプリ」の公式サイト上のヘルプページ・使い方などからお問い合せ・ご参照してください
【スポンサーリンク】
【この記事を共有しませんか?】

この記事が気に入ったら
いいね ! しよう

Twitter で
【おすすめ記事&広告】

関連記事

【対処】GooglePlayでギフトカードが使えない場合の設定方法(エラー:BM-RC-12)

  現在、Googleから提供されている最新バージョン「Android6.0」「Android5.0

記事を読む

【解決】P9liteでロック画面に通知アイコンが表示されない場合の対処設定方法

 Googleから配信されている最新バージョン「Android7.0」や旧型バージョン「Androi

記事を読む

【解決】Androidで「アプリで権限要求を隠しています」と表示された場合の対処設定方法

 Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」「

記事を読む

【解決】Androidで「SIMロックステータスをWi-Fiで更新してください」と表示された場合の対処設定方法

  Googleから配信中の「Android8.0」「Android7.0」「Android6.0」

記事を読む

【解決】Androidスマホでポケタンをインストール/ダウンロードできない場合の対処設定方法

 先日、任天堂株式会社は、Appleから発売されている最新モデル「iPhoneSE」や「iP

記事を読む

【解決】GooglePlayで「ご購入の処理中にエラーが発生しました:[BM-CCH-17]」が発生した場合の対処方法

  現在、Googleから提供されている最新バージョン「Android6.0」「Android5.0

記事を読む

【解決】ポケモンコマスターが起動しない/ログインできないバグ不具合障害の対処設定方法

 Appleから発売されている現行モデル『iPhone7Plus』や『iPadPro』などのiOSデ

記事を読む

【解決】P9liteでホーム画面のランチャーアプリを変更できない場合の対処設定方法

 Googleから配信されている最新バージョン「Android7.0」や旧型バージョン「Androi

記事を読む

【解決】XperiaXでステータスバー上にバッテリー残量を表示できない場合の対処設定方法

 大手通信キャリア「NTTドコモ」「SoftBank」「KDDIau」などから発売されている

記事を読む

【解決】Android8.0のXperiaでホーム画面にアプリを追加できない場合の対処設定方法

 Googleからリリース中の最新バージョンの「Android8.0」を搭載した『Xperia』シリ

記事を読む

PAGE TOP ↑