【解決】iPhoneのAppStoreが起動しない/強制終了するバグ不具合障害の対処設定方法

公開日: : 最終更新日:2017/08/04 AppStoreの使い方, iPhoneの使い方, まとめ記事, 解決方法

 Appleから発売されている「iPhone」シリーズ(iPhone7Plus、iPhone6Sなど)や「iPad」シリーズ(iPadPro、iPadmini4)などのiOSデバイスを利用している際に「公式ストア「AppStore」を起動した際にアプリが強制終了する!起動できない!落ちる!」などのトラブル不具合が一部のユーザー間で慢性的に発生しているようです。

a09-2-2 下記が『【解決】iPhone/iPad/iPodtouchのAppStoreが起動しない/強制終了するトラブル不具合の対処設定方法』についてのまとめです

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  1. 【その①】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から最新バージョンにアップデートします
  2. 【その②】:「ホーム画面」→「設定アプリ」→「iTunesStoreとAppStore」→「AppleID」→「サインアウト」を選択します
  3. 「AppleID(メールアドレス)」と「パスワード」を入力し、「サインイン」を選択します
  4. 【その③】:「ホーム画面」→「AppStore」→「おすすめ」→「AppleID」→「サインアウト」を選択します
  5. 「ホーム画面」→「AppStore」→「おすすめ」→「AppleID」→「サインイン」→「既存のAppleIDを使用」を選択します
  6. 「iTunesStoreにサインイン」画面てに「AppleID」と「パスワード」をそれぞれ入力し、「OK」を選択します
  7. 「ホームボタン」を2回押す→バッググラウンド画面から「AppStore」を上にスワイプ(滑らす)し、ホーム画面からアプリを再起動します
  8. 【上記の設定でも解決しない場合】「電源ボタン」と「音量ボタン」を同時押し→iOSデバイスを強制的に再起動します
  9. 「電源ボタン」を長押し→「スライドで電源をオフ」画面にて右にスワイプし、電源を落とす→「電源ボタン」を長押し、再度電源を入れます
  • 【追記分】上記の設定でもiPhone/iPad/iPodtouch上で発生しているバグ不具合障害が解決しない場合は下記の方法をお試しください
  1. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「情報」→「バージョン」から最新バージョンがiOSデバイスにインストールされていることを確認してください
  2. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「一般」→「iCloudとストレージの使用状況」から空き容量を確認し、公式アプリストア以外からインストールしたアプリを削除するか、該当のアプリを再インストールしてください
  3. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「バッテリー」→「低電力モード」をオンになっている場合は「オフ(白色)」に変更してください
  4. 「ホーム画面」→「設定アプリ」→「リセット」→「すべての設定をリセット」を選択し、iOSデバイス内の設定をリセット後に、再度お試しください
  5. 「ホーム画面」→「Safari」から「Appleサポートページ」、もしくは「ホーム画面」→「Appleサポートコミニュティ」などに直接お問い合わせしてください
  6. 「iPhone」もしくは「iPad」本体横にある「SIMカード」から差し込まれていることを確認してください
  7. 「Windows」もしくは「Mac」を搭載したパソコンから「iTunes」を起動し、「復元」からiPhone・iPad・iPodtouchの過去に作成したバックアップからiOSデバイスを復元してください
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